全国人大代表、海尔集团总裁周云杰：
智慧家庭建设应充分考虑适老化需求

今年，全国人大代表、海尔集团总裁周云杰带来4份建议和1份议案。围绕其《关于建设中国特色的工业互联网体系，促进实体经济高质量发展的建议》和《关于让老年群体享受到数字化智慧化便利的建议》，周云杰接受了 记者采访，畅谈其对工业互联网建设和老年群体如何能享受到数字化、智慧化便利这两个话题的建议。

建立智慧家庭场景标准 开展适老化设计

如今，各行各业的数字化、智慧化让工作、生活变得越来越便利，越来越有效率，但无形之中却在老年人面前形成了一道“数字鸿沟”。国家统计局数据显示，截至2019年年底，我国60岁以上人口总数超过2.5亿，占比18.1%。随着老年型年龄结构初步形成，中国开始步入老龄化社会。

如何解决老年群体不能熟练使用智能设备的问题，如何让他们体验到数字化便利成为全社会关注的焦点，这也是周云杰今年特别关注的一个问题。

周云杰对记者表示，因为疫情，社会的数字化和老人生活的舒适性产生了反差。他举例说，因为很多老年人不用智能手机，我们坐公共汽车需要健康码，为他们的出行造成不便；同时，年轻人用网约车APP打车，老年人没有智能手机，导致打车也很困难。另外，医院的数字化、智能化方便了很多患者就医，但是对老年人来说，却带来了很大的困惑。过去老年人自己可以去医院看病，但现在由于数字化升级，使老年人难以适应。

周云杰指出，关注老年人的生活，关乎社会公平问题，社会的智慧化、数字化是一种进步，老年人也应该享受到这种智慧化和数字化给他们带来的便利。因此，他提出，企业需要以老年人体验的便利化为创新方向，加强老年人场景化生活体验，减缓老年人对网络参与的焦虑和恐惧心理，提升老年人的幸福感、安全感、获得感。

以建设智慧家庭为例，周云杰详细为记者解释：“我建议建立一套智慧家庭的场景标准，在智慧家庭场景中，能够以老年人为中心，做适老化的设计，同样的智能化、智慧化应用，老年人可以非常便捷地使用，这是非常重要的。”周云杰举例说，“在智慧家庭中，洗衣机可以通过语音操作家电。老年人只需对洗衣机说‘我放进去的是一个羽绒服，我要洗衣服。’这个洗衣机就转起来了，老年人会觉得很好玩，也愿意主动去做。希望老年人在家里也能够像年轻人一样，享受到智慧家庭带来的快乐。”

在周云杰《让老年群体享受到数字化智慧化便利的建议》中，他提出两条具体建议。一是研究编制面向老年群体的智慧家庭场景的产品和服务标准，并形成相应的标识认证体系，对满足标准的智慧家庭适老产品和服务进行认证，形成产品推广目录，并能进一步拓展；二是融合智慧家庭与适老化的多样化需求，出台税收优惠、资金支持等相关政策，支持在老年人口占比较高的城市，开展智慧家庭居家养老应用试点示范工作，打造老年人居家生活新模式。

中国工业互联网发展前景可期

近期，工信部印发《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》，结合当前产业发展实际和技术产业演进趋势，确立了未来三年我国工业互联网发展目标。

作为全国人大代表，周云杰持续关注着我国工业互联网的建设，今年已经是他连续第5年就中国工业互联网发展建言。谈到“我国工业互联网发展存在哪些难点、痛点”这一问题，周云杰对《中国电子报》记者表示，中国既是一个工业制造大国也是一个消费大国，海尔工业互联网把消费端和制造端打通，海尔卡奥斯做的是工厂端和市场端、供给侧和需求侧打通的工业互联网。因此，中国工业互联网的起步不晚，起点也不低。但客观来讲，中国整个的工业体系中，中小企业信息化、智能化水平参差不齐，有的是属于工业1.0阶段，有的是工业2.0阶段，有的在工业3.0，有的到了工业4.0，工业4.0的比例比较少。

据此，周云杰今年提出了四条具体建议。一是建立国家工业互联网平台开源联盟，鼓励开发者参与开源设计、贡献开源代码、应用开源系统，加速企业数字化转型赋能；二是推动平台、网络、安全等基础共性标准的建设，实现各平台间数据互联互通以及工业APP跨平台调用和订阅；三是推动行业、领域、解决方案等工业应用标准的建设，为企业提供个性化、集成化服务，发挥工业互联网平台对中小企业发展的推动作用； 四是鼓励已经国际化的中国企业在海外进行本地化复制，鼓励平台在当地国建立服务机构，支持通过平台出口的软硬件在当地国开展服务延伸。

对于中国工业互联网的发展前景，周云杰充满信心。他对记者表示：“如果做得好，3到5年后，中国会形成自己的差异化竞争力。”现在，工业互联网是时代给中国企业的机会，中国在消费互联网赛道已经走到世界前列。周云杰认为，中国在工业互联网领域仍然具备这样的优势，工信部印发《工业互联网创新发展行动计划（2021-2023年）》，非常贴合中国工业互联网发展现状。（记者 王伟 ）