本报讯 能机器人、智能引导屏、失物招领平台、智能填单台、电子范例展示台、3D智能导览……3月26日，笔者来到江夏市民之家，呈现在眼前的是科技范十足的智能机器和设备。
“智能化系统可一站式为群众办事提供便利化、智能化等服务。”据工作人员介绍，这是江夏市民之家于近日启动的智慧政务平台(一期)。
在政务大厅内，笔者看到还有一处面积约200平方米的24小时自助政务服务区，配有“一网通办”自助机、社保自助机、交通自助机、银行自助一体机、自助办税一体机、自助政务柜等终端设备，为群众提供“全天候”“不打烊”服务。
据悉，江夏市民之家智慧政务平台主要包括智慧实体政务大厅、智能咨询系统、政务服务大数据分析展示平台、政务大厅运行感知平台、项目帮办服务平台、统一服务平台等智能化系统。
市民可在节假日或非工作时间从江夏市民之家1号门进入，刷有效二代身份证即可打开门禁，进入24小时自助政务服务区，通过“一张身份证”即可自助办理200余项政务服务和便民事项。
相关负责人介绍，江夏区今年将继续拓展自助政务服务区覆盖面。瞄准高校、办公楼宇、社区(村)等使用率较高的群体，再投放30台自助政务服务终端，同时将自助服务终端做到市区一体，增加300项自助办事项，将政务服务“自助办”范围进一步拓宽。（(通讯员 刘龙腾)智）