加快“数字政府”建设，湖南定下这些“小目标”

本报讯 推进同一件“事”全省无差别受理同标准办理，完善村（社区）“就近办”高频事项清单，政务服务事项实现“全省通办”“跨省通办”“全程网办”……纵深推进“放管服”改革，湖南放出“大手笔”。
近日，省政府办公厅印发《湖南省2021年政务管理服务工作要点》《湖南省2021年政务公开工作要点》，分别提出34项政务管理服务工作要点和17项政务公开工作要点，全面推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好服务于“三高四新”战略和“十四五”开局。
据了解，34项政务管理服务工作要点涉及打造“一件事一次办”工作名片，深化审批服务重点领域改革，精准化精细化放权赋能，推进政务服务标准化、规范化、便利化，加快“数字政府”建设，持续创新“网上政府”，高质量深化政务公开，持续提升行政效能，持续优化营商环境9个方面。
17项政务公开工作要点主要包括“三高四新”战略实施信息、各类规划、民生领域信息、财政信息和疫情防控信息等内容的公开，以及公开标准和规范。
根据部署，湖南将加快“数字政府”建设，深化“互联网+政务服务”，省市县政务服务事项网上可办率力争达到100%（法律法规另有规定的除外）。同时，将持续创新“网上政府”，深化数据融通、服务融通、应用融通，实现“搜索即服务”等智能化功能，推进“掌上看”“指尖办”成为常态。
构建“好差评”考核评价体系也是题中之义，湖南将构建“好差评”数据监管和考核制度，持续提升评价覆盖率、群众实际评价率、差评有效处置率、数据汇集及时准确率和结果运用率，让办事群众“愿评”“敢评”“办完即评”，不断提升政务服务满意度。（全媒体记者 钱娟）