本报讯（杨斌）以前，老百姓常抱怨“市长热线老占线”。为解决这一问题，中国移动山东分公司与潍坊市政府共同建设了“12345市长热信”系统，群众通过手机可以随时发送信息，系统会自动分类显示和存储，工作人员可以直接回复，也可以将信息转发到相关职能部门，既可以方便群众提问，又可以内部备忘。

    “市长热信”系统是潍坊市政府移动电子政务系统中的一部分。2004年年初，该系统正式投入使用，截至目前已对潍坊市162个委办局、县市区政府、市级企事业单位开放，是目前山东省最大的电子政务系统。