阜溪街道“智慧小屋”24小时开放
数字政务一体化 群众办事少跑路
“想不到午休时间就能一站式办理好，太方便了。”5月6日，来自贵州毕节的新居民盖炯在德清县阜溪街道便民服务中心成功为孩子办理了积分入学手续。
“前后只花了10分钟！”盖炯表示，工作日要上班，休息时间各窗口又停止办理业务，社会保险、经营纳税等加分佐证材料要到各个部门跑一遍，这让他犯了难。幸运的是，街道里有间24小时政务服务自助小屋为他解决了烦恼。
刷身份证走进这间小屋，只见人力社保一体机、交通违法处理机、商务登记一体机、自主办税一体机和银行自助终端5台机器一应俱全，一旁还配有自助贩卖机、书吧和空调。盖炯根据提示操作，短短几分钟就拿到了他所需要的证明材料。
阜溪街道便民服务中心主任冯建峰介绍，这间小屋原先是传达室，废弃后一直闲置。去年，在推进“最多跑一次”改革中，街道“废物利用”，设立了24小时开放的“智慧小屋”，简化办理流程，实现了政务服务自助办、随时办，同时兼顾休闲功能。
据悉，阜溪街道辖区有6个村3个社区，总人口达7.3万人，其中新居民便有4.7万人左右。前期，街道开展了一系列调查，通过逐步排查，认真调研，创新举措，整合了税务、政务、公安、银行、自助售卖等资源，并联通德清县智慧信息化管理平台，通过人工智能、物联网、大数据等技术，为周边的群众提供了高效、便捷、精准的自助化服务。
“智慧小屋”不仅减少了群众来往办理次数，提高了服务全时效性，其预约登记功能还让服务更加人性化。“在小屋办理业务不怕跑空，什么时候都可以来，方便极了。”“智慧小屋”收获了一大批好评和粉丝。数据显示，“智慧小屋”上线以来，共使用1万余次，解决夜间急事难事100余件。
值得一提的是，随着夏天到来，阜溪街道还在小屋内提供免费矿泉水和微波炉等设备。说话间，环卫工人李德勤拿着饭盒走进了小屋，只见她熟练地用微波炉给午餐加热，随后在一旁的藤椅上享用午餐。她笑着说：“这里是我们的临时充电站，冬暖夏凉。”
阜溪街道有关负责人表示，接下来将与相关部门共建，为群众提供更多服务，将“智慧小屋”打造成多功能集成的便民服务站点，不断提升为居民办实事、快办事的效率。（湖州市人民政府）