数字政府 | 管理者心里话:为何政务监管这么难!
一说起政务监管,听到最多的是头疼与无奈,比如:政府花大力气精心设计的绩效考核方案往往实施困难;考核目标制定不合理;评级考核需要递交大量纸质资料、耗费大量时间;高层人员评估时无法避免的主观认知偏差;导致基层反馈不佳,争议性整个绩效考核只是内部实施,普通群众无法参与。为什么绩效考核方案策划了无数个,可政府的政务监管还是这么难呢?
其实,早在20世纪90年代,中国的数字政府建设就已经开始起步,初始表现为无纸化办公、系统上云、办公上线、服务上网等。随着这些信息化建设的基本完成,党在十九届五中全会明确提出加强数字社会、数字政府建设,加速步入数据化时代,提升政府公共服务、社会治理等数字化智能水平。
大数据或将成为“政务监管利器”
古人云:工欲善其事,必先利其器。要想把工作做好,一定先让工具锋利。政务监管,也许并没你想象中那么艰难复杂。
大数据是数字政府建设的一种技术路径,可以依靠海量的数据搜集和精准的数据分析增强决策的科学性,它的到来为解决政府的监管难题提供了很好的契机。
以大数据、人工智能等为代表的新兴技术或将成为政务监管的利器,极大改变现有的管理结构,重新形塑政府管理的诸多方式,达到事半功倍的效果。
深度赋能——大数据政务监管服务系统
“进行政务监管不是为了考核而监管,而是要挖掘出背后不易察觉的信息,其根本目的在于简政,在于提高工作效率、提升政务服务。如果将相关数据信息进行交互分析,便能获得‘上帝视角’。”易事软件周峰伟先生谈道。
专业的事交给专业的人来干,大数据浪潮下,政企双轮驱动已成趋势。运用易事软件的人才、数据、算法、人工智能等核心资源,打造出功能互补、有机衔接的一体化大数据政务监管服务新模式。
易事大数据监管考核服务体系是企业联合厦门大学、集美大学等多所高校围绕政务监管大数据的多维度创新下的大成之作,汇聚易事多项具有自主知识产权的核心技术,运用数据平台和互联网渠道,实现政府机关数据采集整理、监管预警、智能分析、考核评级等多项功能。
易事大数据政务监管服务体系为什么可以助力政府监管?
降低决策成本,提高监管水平和效率
相比传统政务绩效考核需要提供大量材料,需要数量庞大的监管人员实地参与;易事大数据监管则可以大大降低人工成本,基于量身打造的绩效评估指标体系,运用大数据技术对产生的数据进行处理,获取更大的数据量、更加丰富真实的数据内容,结论直接由易事平台自动生成,其考核结果更客观地反映了真实情况。
大数据是实事求是的,未来中国的持续进步离不开这种实事求是的精确监管体系。
帮助政府及时发现问题,提高预警能力
通过易事绩效考核、电子监察、督查督办等平台显示的实时信息,及时掌握各部门各领域信息或更全面地了解某一事件的进展,帮助政府及时发现问题,提高预警能力。充分利用大数据技术缩短监管所需的时间周期,弥补传统监管方式在及时性方面的不足。
打破政府与民众间的边界
在进行政务监管过程中,往往由内部政府来实施和控制,忽略外部民众评估的独立性与客观性。
易事“大众评议”彻底打开民众参与监督管理的渠道,利用网站、微信公众号、小程序和微博等网络途径获取群众对政府工作的感受和建议。大数据云平台实时监控,进行智能样本统计和多维度分析,生成高质量的调查分析报告,确保评价有结果、问题优化有方向,大大提高政府机关为民办事效率,帮助政府由管理型向服务型转变。
政务公开,打造阳光透明监管
阳关是最好的防腐剂,公开是原则,不公开是例外。易事该模式全程大数据监管,除了高效易用外,公开透明、过程数据可追溯也是一大特色。
内部机关单位个人可以了解考核的具体要求及评级成功与否的原因,激发为民办事的积极性,提高工作效率。社会大众则可以获取各省各部门公开的政务办理、监管、数字化信息,并提出自己对某项政府具体工作内容的看法和建议。
在这样公开的环境里,政府监管会更加公正,政府服务会更加有效率,大大提高政府公信力,彻底改变过去信息不对称的状态。
内容管理呈现多样化
世界上一切都是信息,都是可以量化分析的数据。不仅仅是在政府部门,在各行各业的业务系统、数据库、网页、资源目录、邮件、RSS等数据资源端随时都在产生大量数据,如何将这些数据进行最大化整合和利用也是一大难题。
易事软件研发的内容管理平台,采集各类数据资源端相关文本、图片、音视频、数据库等等,运用大数据技术进行智能分析、整理和制作后,根据业务需求推送到显示终端,像LED大屏、液晶电视、触摸屏、显示屏,实现信息全方位展现在各种应用场所,同时也能为政务监管和绩效考核提供数据支撑。
易事大数据监管考核体系可根据用户需求,进行任意组合服务及方案部署,不仅仅在国家重要党政机关,还涉及行业信用、酒类信息追溯、内容管理等领域,在第三方市场有着广泛的品牌影响力!