用心为民办实事，务实为民解难题。乌兰法院诉讼服务中心一直努力践行“公正司法、司法为民”的宗旨，强化为民服务意识，努力为人民群众办事实、办好事。乌兰县地属高原地区，居民多为文化水平较低的农牧民群众组成。为更好解决农牧民在家不出门就可以全程参与案件审理过程，该院诉讼服务中心推出三举措，切实增强群众信息化应用能力。一是简化立案流程，提高立案效率。推行网上立案全覆盖，尽最大努力为人民群众提供一次办好诉讼服务，简化立案流程，当事人网上立案后，立案阶段不再收取纸质材料，减少当事人诉累。二是多渠道、多举措大力宣传法院信息化应用水平与操作要领，提升群众认知度。三是安排蒙汉双语干警“手把手”服务。在立案阶段帮助当事人、律师注册、认证青海移动微法院、人民法院律师服务平台，在立案后协助当事人网上缴纳诉讼费。（海西州中级人民法院）