数字赋能政务服务 创新助力营商环境

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期待您的“十分”满意！
18行政效能篇

数字赋能政务服务

创新助力营商环境

雁塔区聚焦建设全国一流社会主义现代化新城区总目标，聚力创优“四最”营商环境，持续深化行政审批制度改革，不断丰富拓展政务服务内涵和外延，着力打造审批服务3.0版。

坚持党建引领

打造营商环境最美“风景线”

始终坚持把党史学习教育转化为服务群众的具体实践，创建“党建联盟”，设置党员示范岗，组建党员先锋队，推动党建与政务服务深度融合，形成了“党旗举起来、党徽亮起来、党员动起来”的生动局面。
“党建联盟”工作例会
“党建联盟”主题党日活动
党员先锋队进商业综合体

推进全域集成

打造政务服务一体化“旗舰店”

推进全域集成，打造政务服务一体化“旗舰店”。按照“环境一流、设施一流、服务一流”的目标定位，打造西北地区最具信息化特色的2.4万㎡智能政务中心，在全市率先100％实现“一窗”分类受理，配套重点项目代办中心、人才服务中心、24小时自助服务区、自助申报区等功能区域，休闲书吧、母婴室等便民服务设施齐全，为群众和企业营造智能、便利、温馨、舒适的办事环境。
雁塔区政务服务中心
推行“一窗受理”工作机制
网上自助申办区

激活政务数据

打造信用金融服务“新平台”

创建全省首个以“数字绿卡+政务快贷”为核心的企业信用金融服务平台。线上，企业灵活适配金融产品，金融机构提供“7×24小时”不打烊服务，实现企业贷款“零抵押、零材料、零见面、零跑腿”。线下，设立“企业金融服务”窗口，实行“一对一”“管家式”服务，实现企业“立等贷”。上线来，已成交98笔，成交额1.51亿元。
西安市雁塔区企业信用金融服务平台
设置金融服务窗口
金融服务平台推介

织密服务网格

打造15分钟政务服务圈“升级版”

扎实推进“1+8+123+N”便民服务体系建设，开发全省首个“电子政务地图”；在全省率先将政务服务驿站开进高铁站；率先在全市街道层面开展“一件事一次办”改革；高品质建设立丰城、西安文理学院等30个政务服务“连锁店”，群众在800米范围内可找到政务服务站点。
街道党群（便民）服务中心
社区党群（便民）服务中心
商业综合体政务服务驿站
北客站政务服务驿站

实施内联外扩

打造跨区域通办“外三环”

采取“标准统一、异地受理、内部流转、邮寄送达”的模式，全面推进省外、市外、区外业务协同，形成以受理窗口、自主服务终端、异地代收代办为支撑的线上线下深度融合的“跨区域通办”合作机制。实现陕冀川渝4省6城事项通办，颁发全省首张现场制发跨省通办营业执照；与宝鸡金台区、延安宝塔区等5市6区交流合作，通办事项累计达到269项；牵头组织与长安、曲江、高新、航天、浐灞等区县实现政务服务城南片区通办，惠及2600平方公里75万市场主体。
跨省通办签约仪式
与宝鸡市金台区对接跨区域通办
“跨省通办”入选审批“十佳”创新案例

强化创新驱动

打造审批服务“新模式”

推出125项“一件事一次办”套餐，审批事项材料精简率达到60％，时限压缩率达到63％。“一网通办”事项比例达到98％。80个高频事项实现不见面审批。对个人独资企业设立登记等45项业务的证明事项推行告知承诺制。企业开办实行“六窗联办”办理时间全面压缩至3个小时内。截止目前，雁塔区市场主体累计22.68万户，位列全省区县第一。今年来，相关工作被中省市媒体报道59次，收到企业和群众锦旗71面。
“一件事一次办”审批套餐

下一步雁塔区将深入贯彻落实“放管服”改革要求，坚持走在前列目标定位，以高质量发展为主题，以政务服务水平、服务对象满意度双提升为主线，全力跑出“雁塔速度”，真正叫响“雁塔服务”，打造营商环境新高地，不断提升辖区企业群众的获得感和满意度。（西安雁塔组工）