当前随着我国进入信息化飞速发展阶段,数字中国建设正呈现出从“量增长”向“质提升”发展的趋势。数字政府需要依托国家数据共享和开放平台体系,夯实政府数字化转型的基座,赋能数据要素价值挖掘。
政务云是数字时代各地智慧城市和智慧政务建设的根基,建设“专业”政务云,是数字政府全面释放政务数据价值,提升政府在社会服务、公共服务等方面履职能力的关键。
华为专业深耕政府数字化转型领域多年,在全国已参与600多个政务云项目建设。国际数据公司IDC2020年发布的《中国政务云基础架构市场厂商评估MarketScape报告》显示,华为云再次位居中国政务云基础架构市场领导者象限,蝉联中国政务云市场第一,在市场份额、现有能力、未来战略三个维度均处于领先。
华为政务云助力“数字北京”
自申奥开始,北京市智慧城市已经有了二十多年的发展历史,从开始单一部门的职能提升,到云上基于便民惠民的改进,再到现在高速发展的“数”上和“智”上创新,北京智慧城市的建设已经进入更深层次的场景。
和大多数经历着数字化转型的城市一样,北京也曾面临数据物理空间分散、数据共享行为无序、应用创新土壤贫瘠等问题。面对困境,北京通过抓住数据这个核心,着力解决数据“汇管用”中的难点、痛点,同时构建算力、数据、算法三要素,为人工智能应用提供基础,共筑“数字北京”。
其中主要包括三大举措:
1.通过建云形成算力,系统入云解决“汇数”难的问题。
早在2015年,华为就为北京政务云提供了高效集约的云环境,有效避免数据堆积、信息滞后等问题,为大数据提供极致性能的算力支撑。
2.建链打通管理壁垒,解决“管数”难、共享难的问题。2019年,通过华为云区块链技术,北京建立了可信的数据交换体系。50+市级部门上链,端到端实现一条数据的申请、授权、确认、共享和使用,全过程只需不到10分钟。
3.建机制、兴算法,解决“用数”难的问题。北京发布了一系列的政策机制以保障集成创新,鼓励各行业企业在数据沃土上“培植”算法,形成“百家争鸣”的应用创新氛围。
现如今在北京,华为政务云的融合创新技术与解决方案已应用到城市治理、产业发展、公共服务等各个领域,加速北京政企的智能升级,促进城市进入精细化、智慧化的治理时代。
“苏”写政务大数据“华”章
江苏省在智慧政务服务、“放管服”改革、以及1+4基层治理等方面,一直走在全国前列,这背后离不开与华为共同建设的省级一体化大数据平台。平台以“一件事通办、一类事统办、一项事联办”为导向建设省级政务云,围绕“1+N+13”体系架构和“5中心4体系”框架,夯实了省政府数字化转型的基座,释放数据要素价值。
为解决长期以来困扰政府数字化转型建设的“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”问题,针对历史数据分散,各自为政,应用面窄的困扰,江苏省一体化大数据中心采用“1+N+13”(即1个省级主中心、N个行业分中心、13个地市分中心)体系架构,初步形成共用共享、科学合理、省市联动的一体化大数据中心整体布局。
通过5中心4体系(即技术设施中心、数据资源中心、技术支撑中心、共享开放中心、融合应用中心,安全保障体系、运营监控体系、标准规范体系、运维管理体系)框架建设,已建立标准统一、全省联动、高度关联的数据资源体系。与政府各部门协同完成数据归集、数据治理、标准规范完善和共享应用等相关工作:
数据统一,有规可依:规划构建涵盖数字基座、政府服务、治理、运行等领域的整体数字政府标准体系。
数据归集,聚合管理:聚焦“主动推、快速办”的“一网通办”需求,数据资源中心汇聚梳理形成基础库数据清单,并实现数据开放共享,数据实时同步更新,对外提供统一接口和服务。
融合应用,一网通办:以大数据为基础,搭建融合应用服务平台,完成统一服务门户,一网通办的建设。目前人口、法人相关数据查询累计千万余次、电子证照库支撑省政务服务APP“亮证”、长三角一体化用证等服务调用千万余次。
下一步,江苏省大数据管理中心和华为将一道继续数据治理攻坚,提升专业服务和融合应用水平,提升主动服务和深度应用水平。力求数据资源要素创新应用水平不断提升,政府科学决策和精准治理能力不断增强,有力支撑江苏省“数字政府”、数字强省建设继续走在全国前列,书写政务大数据新“华”章。
深圳政务云助力数字之城蓬勃发展
在深圳,老百姓通过一部小小的手机,就可方便地办理公积金提取、补贴申领、税务申报等4700多个政务服务事项,通过“i深圳”掌上办、“秒报秒批一体化”等创新模式,为个人或企业带来申报秒填写、审批秒办结、提供全流程自动化的政务服务新体验,让企业和群众可以感受到政务服务的速度与质量。而在“深圳速度”与“深圳质量”的背后,是政务服务平台的有效运转在发挥作用。
在深圳,华为提供政务云平台,充分利用大数据、人工智能等技术,推进部门业务系统交互,与基础库、主题库等可信数据源对接,通过信息共享,自动比对、核验申请信息,实现基于标准化规则的系统自动填充、自动审批。华为助力深圳开展“一网通办”建设,实现政务服务事项100%进驻网上办事平台,累计推出“一件事一次办”服务1327个,并首创无感申报模式:实现办事信息零填写、申请材料少提交,目前实现“秒批”事项200多个。
在华为全联接大会2020上,深圳市政府与华为联合发布了鹏城智能体参考架构。鹏城智能体以“数据”为基础,融合5G、云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链等新ICT技术,建设“数基、数网、数纽、数脑、数体”系列工程,打造数据驱动的、具有深度学习能力的城市级一体化智能协同体系,让城市能感知、会思考、可进化、有温度,为市民和企业提供主动、精准、智能、高效的城市服务,把深圳建设成“数字中国“城市典范。
数字广西共奋进
抢抓新一轮科技创新重大机遇,广西全面推进数字广西建设,让数字技术融入壮乡大地,使得这片隽秀山水迎来数字化时代发展的新契机。
广西旨在深化政务服务“简易办”改革,让基于政务数据治理的智能化业务办理更高效。作为广西政务服务的“总枢纽”,广西数字政务一体化平台立足华为政务大数据底座,是支撑实现政务服务“一网办、零跑腿、一证办、智能批”的系统平台,是政务数字化转型的智能平台。广西以该平台为基础,构建“一云承载、一网通达、一池共享、一事通办、一体安全”为目标的“五个一”政务数据治理模式,使政务服务流程不断优化,全过程留痕、全流程监管,政务服务数据资源有效汇聚、充分共享、辅助决策能力显著增强。当前,广西全区申请政务服务事项“最多跑一次”可达99.56%以上,网上可办率达90%以上,“一网办、零跑腿”已渐成常态,企业开办注销0.5个工作日办理、智能审批系统“秒批”,审批时限压缩75%、提交申报材料的种类减少26%、填报表单减少60%,大大提升了民众体验感和获得感。2020年11月,广西与华为联合发布广西政府智能体,全面推进数字政府进入智能化升级新阶段,引领智治政府新典范。
在广西,华为也持续携手广西多个城市和各行各业展开了数字化转型与智能升级的生动实践。在南宁,华为助力数字南宁政务云建设,目前已承载20多个局委办100多个政务系统;在钦州,华为持续加大对中国—东盟信息港钦州副中心数字化转型的支撑和投入力度,与钦州市合作建设钦州华为云基地,承载数字城管、教育云等约60个单位共111个业务系统,实现钦州市政府非涉密业务100%上云,运行3年安全“零”事故;城市治理、民生服务、行政许可、社会服务等智慧化应用效率提升80%。同时,华为与桂林市、玉溪市、北海市、百色市、崇左市、柳东新区、凌云县、巴马县、西林县等在传统产业转型、新型智慧城市、政务大数据、智慧民生等方面开展深入合作。
“云网汇政务,数智蕴未来”。7月30日在广西南宁即将召开“智慧政务峰会2021”,华为将带来更多数据驱动政务服务创新的理念和实践分享。诚邀您一起见证,释放数据新价值,共创城市高质量发展。