提升政务服务水平 推进安庆数字政府建设
来源:安庆新闻网 更新时间:2021-08-17


近一个月以来,市数据资源管理局认真学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神,教育引导广大党员、干部深刻领会和把握讲话的重大意义、丰富内涵、核心要义、实践要求,结合岗位工作,将学习成果转化为实际行动,让学习领悟成为鼓舞斗志、解放思想、创新进取的动力源泉,推进全市数据资源和政务服务管理工作上台阶、见实效、开新局。
今年上半年,市数据资源管理局以深化“一网通办、一网统管”改革为主线,以打造“安心办”政务服务品牌为契机,完成“互联网+政务服务”云平台与46个省级系统、32个市级系统的对接,云平台办件量达566万件;市县两级政务服务大厅均开设长三角“一网通办”专栏专窗,与长三角城市签订“跨区域通办”合作协议,实现93个高频事项“一网通办”,21类电子证照互认共享;归集、治理完成全市(含县、区)263个部门(单位)81.17亿条数据,为30个部门及县(市、区)提供交换数据2000多万次、5.3亿条,数字政府建设稳步加速。
市数据资源管理局局长王静表示,“习近平总书记强调,必须坚持全心全意为人民服务的根本宗旨,站稳人民立场,贯彻党的群众路线,践行以人民为中心的发展思想。我们将按照总书记的要求,在市委、市政府的坚强领导下,以‘我为群众办实事’为抓手,扭住‘一网通办’和‘一网统管’这个牛鼻子,推进数据资源更好‘聚、通、用’,高效建设数字政府,全力优化政务营商环境。”
“聚焦企业群众办事需求,我们加大数据共享和系统对接,已在自助终端实现30项高频服务自助即办,1300余项事项申报收件取件‘延时错时’办理。”该局电子政务科副科长杨岚告诉记者,“下一步,我们将继续深入推进‘一源五端’建设,优化完善7×24小时‘不打烊’随时办服务,优化长三角‘一网通办’‘跨省通办’线上线下专栏专窗建设,持续对标全省最优指标,提升优化政务服务营商环境,切实提升市场主体和群众的获得感、幸福感。”
作为密切联系群众的桥梁和纽带,市政务服务大厅各窗口将学习贯彻讲话精神和“我为群众办实事”实践活动紧密结合起来,让政务服务工作成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的有效途径。
“今年以来,我们对照服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简‘四最’要求编制服务指南,并开辟绿色服务通道,为特殊群体提供优先服务;开通热线电话‘云呼叫’功能,最大限度满足群众咨询需求。作为窗口工作人员,我们不断提升服务效能,让群众跑的路越来越少,获得感越来越强。”市政务服务大厅医保窗口负责人杨明亮说。
目前,安庆城市大脑数据中台和城市运营中心已基本建成,持续为市直部门和区县单位进行数据赋能,先后为“学生线上报名系统”“中小微金融服务平台”“信用安庆”“智慧纪检”等政府治理现代化场景应用及“不动产登记”“企业开办”“公积金办理”等政务服务全程网办提供数据支撑。(记者 杨一 通讯员 胡鹏飞)