定陶区行政审批服务局组织召开网上政务能力提升工作培训会

为进一步提高全区“互联网+政务服务”应用水平，增强“一网通办”能力和平台操作本领，切实做好营商环境评价工作， 8月24日，定陶区行政审批服务局组织召开网上政务服务能力提升工作培训会。区审批局局长董庆军作讲话，区审批局副局长王中杰主持会议，37个区直单位及11个乡镇（街道办）便民服务中心业务人员参加会议。

会议肯定了去年区直各单位、各镇街对“一网通办”的辛苦付出，强调了提升网上政务服务工作能力对群众办事便民化、满意度的重要性。会议要求，全体人员要通过此次培训，熟练掌握网上操作技能、数据归集要领以及好差评通用操作，提升网上政务服务能力，确保培训会实际成效。
信息科工作人员对区直单位及各乡镇（街道）一体化政务服务平台运行情况及乡镇“一网通办”进行专项培训。培训会从山东政务服务事项管理系统通用操作、事项认领、实施清单要素梳理；提高全程网办率通用操作；提高网办覆盖度通用操作；菏泽政务服务云平台通用操作、账号配置、流程配置、综合调度配置；网办件录入、归集通用操作；审管互动系统事项认领、使用通用操作；电子证照归集通用操作；好差评通用操作；“同源管理”考核指标解读；“双全双百” “跨省通办” “一业一证” 考核指标解读等方面，全面、具体地对一体化政务服务平台进行讲解，对系统的业务进行操作教学。同时，通过现场问答互动、一对一释疑解惑，提高了培训的针对性和实效性。
通过本次培训，区直单位及各乡镇（街道）便民服务中心工作人员进一步巩固了一体化政务服务平台的操作流程。下一步，定陶区行政审批服务局将以此次培训会为契机，不断推进“一网通办”能力建设，实现线上线下深度融合，为企业和群众提供更优质的政务服务。（定陶区行政审批服务局王文豪）