郑婷婷是聊城市东昌府区新区街道御苑社区的居民，以往，她想要查询一下自己的社保信息，最近的地方就是新区街道办事处。可是现在她只要走出家门，来到她所在的御苑社区政务服务大厅，既可以在人工窗口查询，也可通过自助终端设备查询，非常方便，这要得益于东昌府区开展的“人社服务进万家”服务。东昌府区人社局联合古楼、柳园、新区三个街道办事处的63个社区开通人社服务网点，群众可就近查询养老、就业等信息。
为深化“一次办好”改革，进一步提升社保经办服务的便民化水平，今年9月份，东昌府区人社局与聊城农商银行开展业务经办合作试点，打造“社银合作”经办服务新模式。通过银行网点，可实现“线上＋线下”服务，线下设立专门的社保联合业务经办区域，线上利用双方系统数据共享实现自助设备办理。“社银合作”充分利用银行网点多、分布广、服务标准化等优势，实现群众、企业“就近办”、“多点办”服务需求。
东昌府区人社局党组成员、三级主任科员葛兆斌说：“让数据多跑路、参保单位和参保人少跑腿，着力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社服务圈，真正把服务送到群众身边。”
“人社服务进万家”、“社银合作”等人社服务新模式正是东昌府区持续优化政务服务，勇于创新突破，巩固改革成效的一个工作缩影。此外，东昌府区还创新思路，利用互联网技术创新推行远程视频勘验，进一步优化了行政审批服务流程，大幅度提高了办事效率，缩短了办事时间。今年7月初，东昌府区还成立了红色审批服务队，从“大厅坐等”到“主动上门”为企业和商户提供优质高效便捷的服务。三个月以来，共办理行政审批事项130多项，取得了良好的社会效果。今年6月初，东昌府区金融局、行政审批服务局与中国银行聊城分行等10家金融机构签署优化企业开办“政银合作”、服务企业发展战略合作协议，搭建政务服务“一站式”服务平台，推行企业和个体户营业执照“智能秒批”，联手化解企业融资难题，让群众“家门口”办成事、企业创业更便捷。这也标志着东昌府区商事登记“就近办、马上办、多点办”的政银合作模式进入一个全新的阶段。下一步，东昌府区将进一步树牢“以人民为中心”的发展理念，聚焦“我为群众办实事”实践活动，全面深化“放管服”改革，积极回应广大人民群众期盼，不断增强群众的满意度。（记者高田 通讯员王凯 张怀芳）