当前，互联网已经成为人们主要的交流渠道和沟通平台，加快“互联网+政务”，持续推进深化“放管服”改革、优化营商环境工作，已成为提升服务型政府不可或缺的一环。

“通过‘交管12123’提供机动车电子驾驶证和驾驶人信息查询、违法处理、车驾管业务办理服务便民利民措施，在手机上点点几下不仅不用排队也缩短办事时间，也减少因堵、停车困难带来的麻烦，给我们百姓带来极大的便利。”在交管窗口办理业务的偶里乡一群众说道。

近日，笔者走近锦屏县政务大厅户政窗口了解到，为推动户政业务“掌上办、指尖办”，身份证损坏换领、丢失补办在“贵州公安APP”或“贵州110””微信公众号就能申办，逐步实施居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领制度，并在下村途中灵活开展送证上门服务。为优化服务流程，精简办事材料，缩短办事时限，还推行了省内户口迁移“一站式”办理，打通了省内跨区域、跨层级的迁移问题，更好的解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题。

公安机关将积极适应新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，积极回应人民群众对美好生活的新期待，不断推出更多更好的“放管服”改革举措，从10月26日起黔东南正式开始“驾驶证电子化”申领。并开展错时、延时服务;设置“老幼病残孕”绿色窗口;简化车管业务办理流程;推广支付宝、微信、各类银行手机客户端收缴交通违法罚款;利用手机短信服务平台建立车驾管业务信息定制推送服务，以及延伸“车驾管”服务触角，开展流动车管所下乡服务，让农村地区群众实现在“家门口”办理车驾管业务，解决好群众突出问题，从维护好、实现好人民群众的根本利益为出发点和落脚点。

公安机关将充分依托“互联网+公安政务服务”平台，推进深化“放管服”改革，优化营商环境，紧密结合“我为群众办实事”实践活动，不断推出惠企利民新举措，为疫情防控和经济社会高质量发展高效服务。（黔东南新闻网）