近日，涿州市首批20名“互联网+政务服务体验官”被授予聘书，将正式上岗履行职责，参与全市互联网+政务改革体验和监督办事流程。

受聘的20名体验官来自全市各行各业，既有人大代表、政协委员、媒体记者，又有社区居民代表、各类企业工作人员、个体经营户等。

据悉，体验官将针对全市信息化建设、行政审批和政务服务系统、的审批效率、服务质量、工作作风、改革进度和改革效果等方面进行“零距离”监督体验，查找发现政务服务领域存在的问题和不足，精准识别民生痛点、服务堵点、改革难点，及时解决群众和企业关切的事，让“群众点评”“社会监督”迈入常态轨道，促进政务服务提质增效。