毕节市政务服务中心：“三个着力”提升政务服务水平
本报讯 今年以来，毕节市政务服务中心通过“三个着力”优化提升市级政务大厅综合服务“一窗通办”工作。

着力优化大厅布局。及时对市政务大厅和进驻事项进行科学分区分类、规范服务管理，形成一窗通办“2+2”新格局，政务大厅综合性服务功能得到提升，为企业和群众提供了高效便捷、温馨舒适的服务。

着力拓展服务功能。明确事项办理程序、权责边界，为企业群众提供个性化服务，推进“一窗通办”“一件事”联办深度融合。依托贵州政务服务网“批前指导”“盯事在线”等功能为企业、群众提供服务，确保企业、群众“能办事、好办事、办成事”。同时，在自然人综合服务区、法人综合服务区设置“毕须办”窗口，及时解决企业、群众反映“办不成”“多次跑”等问题。截至目前，梳理咨询帮办代办服务清单808项，开展无偿帮办、代办、陪办服务2000余人次。

着力集成数据共享。积极配合省级开展智慧化“一窗通办”工作，推进数据共享，实现同标准、无差别综合受理。目前，除社保、医保、公积金等行业综合部门外，使用自建系统的交通、教育、住建、科技、卫健、气象等部门已提供了委托账号用于“数据星桥”试点工作，其余均通过综合受理平台收件办理。

“数据星桥”试点工作于今年10月份开启，该政务服务中心会同网络工程师，建立系统打通任务清单，分批次推进贵州政务服务网与部门自建系统的融通，推行“一窗通办”事项在综合受理平台收件受理，后台自动流转，审批结果自动推送。目前，我市交通局、科技局等 5个部门自建系统11个事项已采取“数据星桥综合窗口收件、部门自建系统审批”模式办理。

同时，市政务服务中心积极推进集成式行政审批专用电子印章应用，实现 “一窗受理、电子化流转、统一出证”的网上审批全闭环。并积极开展办事指南准确度自查工作，确保部门政务服务事项数据同源。(记者 杨小旗 通讯员 徐 莲)