我国的物流产业是随着社会分工的发展和社会产品总量的增长,特别是经济全球化和信息技术的发展而迅速成长起来,并已成为社会经济发展中非常重要的组成部分,它将对传统的商业运作模式、商品流通模式及人们的生活方式产生广泛而深远的影响。
现在,我国物流整体规模扩大,发展速度加快,运行效率不断提高。有关权威数字统计,2005年我国社会物流总额预计达48万亿元,同比增长25.4%,增幅虽比2004年有所回落,但仍在快速增长期。物流业增加值1.2万亿元,同比增长12.5%,增幅高于上年,也超过了GDP的增长幅度。我国现代物流对经济发展的支撑和促进作用越来越明显。
随着计算机互连网的迅速普及和发展,信息流处于一个极为重要的地位,它贯穿于商品交易过程的始终,在一个更高的位置对商品流通的整个过程进行控制,记录整个商务活动的流程,是分析物流、导向资金流、进行经营决策的重要依据。要提供最佳的服务,物流必须要有良好的信息处理和传输系统。电子数据交换技术与国际互联网的应用,使物流效率的提高更多的取决于信息管理技术水平,而计算机的普遍应用无疑为其提供了更多的需求和库存信息。因此,提高信息管理科学化水平,必然使产品流动更加容易和快速。目前,物流信息化,包括商品代码和数据库的建立,运输网络合理化、销售网络系统化和物流中心管理电子化建设等方面还有待加强和完善。可以说,没有现代化的信息管理,就没有现代化的物流服务。
信息化――-新的利益增长点
物流业的高速增长给企业带来的是高额的物流成本。据统计,目前我国一般工业品,从出厂经装卸、储存、运输等各个物流环节,最终到消费者手中的流通费用,约占商品价格的50%。我国汽车零配件的生产中,90%以上的时间是储存、装卸和搬运。这些费用和时间上的消耗及大量存在的库存,为物流的发展留下巨大的空间,中国物流迫切需要仓储和运输,配送信息化管理的全面普及。目前中国的物流成本占GDP的比重超过20%,比发达国家的平均水平高出1倍。以我国GDP达10万亿计算,物流成本每节约1个百分点,将产生1000亿的社会财富,所以如何借用物流信息化优化管理成为一个新的利益增长点。而目前我国千万家中小企业中,实现信息化的比例不到10%,中小型物流企业的信息化更是亟待起步。
物流企业信息化的目的是要满足企业自身管理的需要和不同类型企业在物流业务外包过程中对信息交换方的要求,也就是通过建设物流信息系统,提高信息流转效率,降低物流运作成本。而信息化需求的准确定位是物流企业信息化成功的关键。70%~80%的物流企业已经迫切需要信息化手段来解决一些发展瓶颈,并且知道信息化能帮助他们,但却不知道如何尽快将自身业务融入物流信息化的大环境,这是当前所需迫切思考和解决的首要问题。
仓储运输管理――现阶段物流信息化核心
现在约 70%的物流企业只是应用了一些标准的编码、协议、网络等基础设施建设,以内部整合资源和流程为目的的信息采集和交换,其主要的目标是通畅、低成本、标准化。例如物流企业的网站建设。但这一层面的信息化只是解决了信息的采集、传输、加工、共享,从而提高决策水平,带来效益。从严格意义上来说,这并非真正的物流信息化。
在我国,物流成本过高主要体现在运输与保管(即仓储)方面。物流信息系统不仅能够卓有成效的降低人力成本,而且能够彻底改变仓库管理与运输配送模式。现阶段的物流企业信息化的核心即是以物流的仓储管理及运输管理为主要内容,向外延伸到电子商务和供应链管理。例如仓储存取的优化方案、运输路径的优化方案等。通过与客户的信息系统对接,形成以供应链为基础的、高效快捷便利的信息平台,使信息化成为提高整个供应链效率和竞争能力的关键工具。另外,只得注意的是,物流是一个网络,是资源整合,如果一个企业物流信息化程度再高,而相关的运输、包装、仓储、分检等与之合作的企业没有信息化,彼此效率就会大打折扣。
综合物流管理信息系统――物流信息化新趋势
2006年是中国物流业全面开放的第一年,国内众多物流企业将受到明显冲击。第三方物流(3PL)在中国物流发展中将起到越来越重要的作用。综合物流管理信息系统概念应时而生,综合物流管理信息系统强调从供应链角度优化企业物流
,针对第三方物流业典型用户开发,支持现代第四方物流业务
,蕴涵了先进物流管理理念。这种新型系统以仓储配送为核心,同时可挂接车队管理、货物跟踪等其它管理模块,可实现多仓库、多客户、跨地域管理,强调仓储配送服务的灵活性、及时性、准确性。通过专业的第三方物流运作管理模式及物流业经营之道的深入研究,综合物流管理信息系统不仅可服务于大型企业,同时也可作为政府公共平台为社会提供服务
。时力科技
为北京西南物流中心提供的图书物流应用系统解决方案,即采用了综合物流信息开发模式,此系统整合了全国60多家物流公司,建立了客户服务中心,财务结算中心,为客户提供网上查询服务,邮件、手机短信服务,启用条码设备,实行全程单品管理。通过物流应用系统,客户从货物起运时就可以获得准确的货物到达时间、到达位置等信息。这样收货人与各仓储、运输公司等相关部门就可以提前做好准备,实现货物的快速流动与安全抵达。值得一提的是,图书物流系统满足了12种物流赢利模式。北京西南物流中心当年业务量提前突破 200 亿。
良好的信息系统大大提高了服务水平,同时也赢得了客户的尊敬与信赖。
实际上,物流行业涉及的面非常多,不仅包括仓储及配送,货运代理,火车公路航空轮船运输,报关代理,最主要的是物流管理信息平台,物流解决方案,物流咨询,公共信息平台这些物流服务中高附加值的部分,但是我国物流企业大多数只是提供运输和仓储等传统服务,只能获取较低的收益。能够提供一揽子物流解决方案的企业很少。国内也有少数的企业正逐步向现代物流靠近,提供高附加值的服务,如中储物流总公司,西南物流中心等。
面对2006年后外资物流企业的不断涌入,国内物流企业如何守住市场,如何在未来几年内迅速崛起?建议广大物流企业在准确分析物流企业信息化现状的基础上,明确企业信息化的优势和不足,正确面对企业信息化面临的挑战,准确进行信息化需求的定位,才能抓住难得的发展机遇,在激烈的市场竞争中取得优势。