2021年杭州市电子政务行业市场现状及发展趋势分析
来源:电子政务网 更新时间:2021-12-02

本文核心数据:杭州市电子政务行业相关政策、杭州市电子政务建设框架、杭州区块链电子印章应用平台、2020年重点城市一体化政务服务能力水平

杭州市政策大力支持电子政务的发展

杭州市对于电子政务的发展非常重视。2015年2月,《杭州市智慧电子政务项目管理办法(试行)》规范了智慧电子政务项目的全过程管理,进一步推动杭州市智慧电子政务建设。《杭州市智慧政务发展“十三五”规划》中提到要全面建成全市统一的“两网一平台”。《杭州市数字政府建设“十四五”规划(征求意见稿)》中提到要纵深推进“一网通办”,全面建成“移动办事之城”。

杭州市构建全市一体化的智慧电子政务管理体系

杭州是国内最早启动电子政务建设的城市之一。杭州市以浙江政务服务网建设为契机,搭建以“两网一平台”为基础的“数字杭州”总体框架,建设杭州市统一的智慧政务服务平台。整合电子政务网络、云平台等基础设施,建设人口、法人、空间地理、电子证照、宏观经济、社会信用等基础数据库及各类业务数据库,构建全市一体化的智慧电子政务管理体系。

杭州市数字政府体系基本形成

目前,杭州市数字政府体系基本形成,依托国家、省政务服务平台,全面推进“减时间、减跑次、减材料”。杭州持续深化部门间“最多跑一次”协同服务,实现政府内部事务“一网办理、一键直达,自动核验、智能秒办,字段复用、数据默认,全域覆盖、数据共享”,5068个内部事项100%线上办理。

杭州推动新兴技术在政务服务的应用

2020年7月,杭州市上线全国首个区块链电子印章应用平台,杭州市企业电子印章将脱敏上链,实现用印行为的真实可追溯和不可篡改。杭州市区块链电子印章场景应用平台,依托浙江省统一电子印章平台和杭州城市大脑,由市数据资源管理局负责,市市场监督管理局、市公安局参建,携手蚂蚁区块链共同开发完成,进一步优化城市营商环境。

杭州的电子政务建设水平位于全国前列

根据中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心发布的《2021省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告》显示,重点城市一体化政务服务方面,广州、南京、杭州、青岛、深圳、宁波和合肥7个城市的一体化政务服务能力总体指数为非常高(超过90)。杭州市充分发挥数字经济优势,全面推进数字治理、数字服务和数字创新。