江北“互联网+政务服务”突破时空限制助力疫情防控

为有效解决疫情期间群众不出门办理政务服务事项的需求，江北区积极推进政务服务2.0平台向基层延伸，全面完成8个街道（镇）工作平台的创建、信息维护及相关硬件设备配置，实现街道（镇）政务服务2.0全覆盖，并试点开展68个村（社区）平台延伸工作。一是政务服务事项实现“不见面”办理。群众在家里扫描二维码即可查询要办事项的申请条件、申报材料、办理流程等信息，并直接在网上申报（预审）办理。二是事项办理更加高效便捷。江北区创新开发政务服务“数智导航”系统，将区域实际有办事需求的600多个高频事项，按照“个人全生命周期一件事”“个人全生命周期高频事项”“企业全生命周期一件事”“企业全生命周期高频事项”等设置4个界面，所有事项在江北区政府网站上一屏展示，实现“一屏找事项、一点即办理”。群众企业等办事主体只需30秒即可找到对应事项，进入办理流程，实现了从“办事主体找事项”到“事项找办事主体”,足不出户即可办事，辖内群众企业网办率大幅提升。三是有效避免人员集聚。通过大力推进“网上办、家里办”，减少办事人跑动和人员集聚，进一步降低病毒传播风险，助力疫情防控。（江北区大数据发展服务中心）