佛坪县将数字技术广泛应用于政府管理服务，创新政府管理、社会治理模式，促升政务服务水平和质量，切实打通“最后一公里”问题，用“智能”数字技术为现代化治理能力“提速”。

“不见面”：政务服务“一张网。依托陕西政务服务网，利用中控服务平台对权力清单统一管理、分层分级维护，进行标准化、规范化、动态化。群众和企业通过政务服务“一张网”可随时随地对需要办理的业务进行查询咨询及在线办理，并根据需求可申请快递揽收和办理结果送达，切实减少群众跑动次数、等待时间等问题，极大的提高群众幸福感。

“政务云”：资源共享“不跑腿”。以促进“简政放权、放管结合、优化服务”措施落地为目标，运用现代信息技术创新行政审批和公共服务方式，设立民情热线4512345，建立“互联网＋政务服务”平台，实现横向县级各部门、纵向镇、街、村（社区）三级双线全覆盖，推动企业和群众办事线上“一网通办”、线下“只进一扇门”，让企业和群众到政府部门办事像“网购”一样方便。实行由一个中心（部门或窗口）协调、组织各责任部门同步审批办理的行政审批模式，构建共享政务服务数据交换共享平台，实现政务部门间、各区县间政务服务数据交换共享功能，政府职能一体、部门分工协作、内外联动共治的效果。

创新机制“好差评”，办事体验“实时评”。加快推进数字政府建设，构建支撑数字政府运行的“四梁八柱”，提高数字政府建设水平。行政审批局建立政务服务“好差评”制度，利用“线上＋线下”的方式对政务服务满意度进行打分，通过现场服务“一次一评”和网上服务“一事一评”，把政务服务好差交由企业和群众来评判，推动了服务意识的提升和工作作风的转变，群众办事满意度不断得到提升，好差评”制度建立以来政务服务满意率达97％以上，差评整改率达99．9％。（佛坪县政府办）