贵阳市全面推进政务服务全省通办
来源:电子政务网 更新时间:2021-12-28

贵阳市政务服务中心全面推进政务服务全省通办 让异地办事不再难
编者按:近年来,贵阳市坚持党对法治政府建设的领导,不断完善法治政府建设工作体系,法治政府建设取得明显成效。
为贯彻法治贵阳示范创建动员部署会要求,11月8日起,多彩贵州网组织启动“重点网络媒体贵阳行”活动,邀中央驻黔媒体记者、省主流媒体记者等20家媒体代表走进贵州贵阳,挖掘法治政府建设示范创建中更多的新亮点和新气象。
大家眼中的法治贵阳是一番怎样的风景?让我们跟着前方记者的笔端一起感受。
多彩贵州网·众望新闻讯(记者 金星)近年来,贵阳市政务服务中心积极贯彻落实省、市关于推进“全省通办、一次办成”改革的工作部署,积极采取有效措施,按照“三减一降”工作要求,依托全省通办系统,在办理过程中随时与异地通办人员保持电话及视频联系,通过异地远程协助收件,实现通办事项全过程记录和点对点视频对话、视频核验,用“数据跑”“快递跑”取代“群众跑”,助力“全省通办、一次办成”,极大地提高了群众的异地办事效率,推动法治政府建设。

近日,在铜仁石阡缴纳医保的李先生因医保卡丢失,需要办理医保卡补办手续。他在贵阳市政务大厅“全省通办”窗口提交申请后,工作人员及时帮他对接石阡相关部门进行办理,并将新的医保卡免费为李先生邮寄到家中。
放在以往,李先生需要在贵阳和石阡两地往返奔波才能办理完结,“全省通办”业务的开展,让他少跑了很多路。“不用回铜仁,很快就完成了办理,还省了不少路费,异地办事方便多了。”李先生说。
“全省通办”是指依托全省各级政府服务中心通办窗口,打破区域限制,让办事企业和群众可以在全省范围内自主选择大厅,就近申请服务的业务办理方式。工作人员通过异地联动、远程办理的方式完成办理并反馈给群众、企业,通过省内各部门通力协作,让业务办理省时省力。
截至目前,贵阳市辖内的15个政务服务中心可办理“全省通办”事项2241项。据统计,2020年以来,全市各级政务服务中心已累计办理“全省通办”业务180余万件。
下一步,贵阳市政务服务中心将进一步完善和创新工作方式,加强对通办窗口工作人员的业务培训和日常管理,通过不断学习提升主动服务意识,以通办窗口“会接件、能受理”、企业群众“问得清、能办事”为着力点,营造便民利企良好发展环境,全面提升群众异地办事的满意度和获得感。(多彩贵州网)