国家政务服务平台获评“走好网上群众路线百个成绩突出账号”等多个奖项

北京1月11日电 近日，中央网信办对“走好网上群众路线百个成绩突出账号”进行了通报表扬，国家政务服务平台微信公众号获评“走好网上群众路线百个成绩突出账号”。
与此同时，由中国信息化研究与促进网等机构联合发起的2021年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估中，国家政务服务平台获评“中国最具影响力党务政务平台”，国家政务服务平台“防疫健康信息码”获评“2021年度中国数字政府数字治理典型案例（十佳）”。
为强化全国政务服务顶层设计和整体联动，推动各地区各部门政务服务平台规范化、标准化建设和互联互通，全面提升各级政府政务服务能力和水平，由国务院办公厅牵头建设的国家政务服务平台于2019年5月上线试运行，标志着全国一体化政务服务平台初步建成。以国家政务服务平台为总枢纽，联通31个省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团、46个国务院部门平台的全国政务服务“一张网”，构建了国家、省、市、县多级覆盖的政务服务体系，并不断向乡镇（街道）、村（社区）等基层延伸。
目前，国家政务服务平台已全面覆盖PC端、APP，以及微信、支付宝、百度小程序、快应用等。截至2021年12月31日，国家政务服务平台实名注册用户突破2.6亿人，累计浏览量达338.9亿次。
2020年2月，国家政务服务平台及时推出“防疫健康信息码”服务，汇聚并支撑各地共享健康码数据，为推动各地健康码“互通互认”和“一码通行”提供了有力支撑。截至2021年底，有近9亿人申领了全国一体化政务服务平台健康码。国家政务服务平台数据共享枢纽累计向各地区各部门共享防疫相关数据1811.05亿次。数字战“疫”，释放了数字政府新价值。
在实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办的同时，国家政务服务平台也在不断创新服务推广方式，让“政务语言”更接地气。
国家政务服务平台微信公众号作为国家政务服务平台重要服务推广渠道，按照国家推进“互联网+政务服务”有关部署要求，重点承担民生公共服务、跨地区跨部门信息共享及业务协同服务等服务推广工作。
自2019年上线以来，公众号推文突破常规图文模式，创新内容展现形式，结合重要时间节点、时下热点和群众关注重点，通过短视频、SVG动画、漫画、长图等方式进行展示推广。疫情期间，重点策划宣传“防疫健康信息码”“同行密接自查服务”等一系列满足群众防疫需求的服务，其中《全国疫情中高风险地区一键查询、动态更新》单条推文阅读量高达64万次，在疫情防控服务宣传推广上发挥了积极作用。同时，在全国两会、国家政务服务平台上线两周年等重要时间节点，利用H5形式开展征集、投票等互动活动，积极回应用户热切关注。
截至2021年12月31日，国家政务服务平台微信公众号粉丝数达1184万，共发布优质稿件272篇，总阅读量超4000万次。公众号为用户跨地区、跨部门、跨层级办事服务提供了有效引导，传递了政务服务的温度，拉近了政务服务与企业和群众的距离。（记者杨柳）