2021年，贺州市八步区扎实推进电子政务各项工作，全面推进网上政务服务能力建设，电子政务工作成效显著。
一、“广西数字政务一体化平台”培训全覆盖

2021年，八步区16个乡镇（街道）203个村（社区）在3月底开展了8场培训，参加培训人次达到600多人次，已全部完成广西数字政务一体化平台的部署和培训，2436项村级服务事项全部纳入平台办理，实现了广大基层群众在“家门口”就能办事、不出门就能办事的愿望。

二、全面实现“一网通办”

区、乡镇（街道）、村（社区）三级政务服务信息化体系初步建成，形成以广西数字政务一体化平台为主线，各部门业务办理系统为辅的跨层级、跨部门、跨区域的便民应用信息化网络，实现了“一网通办”。依申请和公共服务事项网上可办率100%，网上办理率83.65%，“网上办、自助办”成为政务服务的新常态。

三、创新打造24小时自助服务区

以提升群众满意度和获得感为目标，纵深推进“互联网+政务服务”工作创新，积极探索“无人自助终端办理”新模式，通过“多渠道融合、多层级布局、多部门配合、多形式合作”，构建区、乡镇（街道）、村（社区）三级自助服务信息化体系，突破时间、空间的限制，实现政务服务24小时不打烊。据统计，八步区各部门共投放自助服务终端187台，可办理依申请和公共服务事项1024项，2021年实现智能办理22.9万件。

四、深入推进“互联网+工程审批”

依托贺州市工程建设项目网上办事大厅APP上线运行，深入推进“互联网+工程审批”，建立完善项目策划生成机制，加大上下游系统互联互通，该区工程建设项目审批管理系统办理工程建设项目109个，受理审批事项办件247件，网上申报率、办理率、办结率三个100%。贺州市工程建设项目审批管理系统审批数据10分钟内共享比例平均数达到96.5%以上。

五、加快推进电子证照系统应用

在广西壮族自治区全区编制发布全市性电子证照类型目录清单中，共认领、编制电子证照类型187类。举办广西数字政务一体化平台电子证照综合系统操作培训，加快推进电子证照数据有序共享汇聚以及电子证照系统应用。截至年底，通过自治区电子证照系统发布电子证照127类，汇聚电子证照数据40.8万个，排名贺州市第一。

六、全力构建“一网通管”政府监管体系

不断完善事中事后监管，着力构建规范统一、数据共享的“互联网+监管”体系，在广西“互联网+监管”能力第三方评估迎评工作名列全市第一。积极推动“互联网+监管”数据共享和应用创新，探索推行以远程监管、移动监管、预警防控为特征的非现场监管，推动实现规范监管、精准监管、智能监管，实现对“监管”的“监管”。归集各类监管行为数据66万条，认领监管事项991项，事项完成率99.59%；检查实施清单已完善1024项。监管对象信息入库数471条；监管行为信息入库数2413条，监管行为覆盖率72.53%；联合监管行为录入538件，覆盖率85.81%；“双随机、一公开”行为录入600件，覆盖率83.92%；执法人员入库数112人。（广西自治区大数据发展局）