贵安新区着力提高乡村政务服务能力
来源:贵州日报 更新时间:2022-02-15


打通服务群众“最后一公里”!贵安新区着力提高乡村政务服务能力
近日,记者走进贵安新区湖潮乡位于贵安新区老管委会的政务服务大厅,等候区、休息区、自助申报区划分清晰,免费WIFI热点随联随用,综合窗口的工作人员忙着接件办件,一片忙碌。

自搬进新的政务服务大厅以来,贵安新区政务综合服务中心配齐配强该服务大厅软硬件设施设备,健全新大厅服务功能,全面加强政务服务能力建设,切实增强为民办实事本领,服务效率及服务质量持续提升,成为新区乡村政务服务标准化建设的典范。
着力为基层群众提供更高质量的政务服务,2021年来,贵安新区政务综合服务中心秉持“便民、优质、高效、廉洁”服务理念,强化示范引领,强化事项梳理,强化基层代办,推动乡村政务服务质量不断提升——
打造全省乡村政务服务标准化建设标杆,推进服务下沉、权力下放、数据下传和标准下延,建成12个村级便民服务示范点。

强化事项梳理,梳理新一轮乡镇政务服务事项98项,村级服务事项27项,推进事项全面进驻乡村实体政务大厅(便民服务站),同步进驻贵州政务服务网,实现1810个乡村事项网上办理。
强化基层代办,梳理公布乡村两级代办事项51项,建立新区、乡镇、村(社区)三级免费代办机制。截至目前,已累计为群众代办各类业务12394件。(记者 朱迪)