贵安政务综合服务中心：深化政务服务改革 提升工作效能

本报讯 记者昨日从贵安新区政务综合服务中心获悉，去年，该中心始终坚持问题导向、需求导向、结果导向，立足企业和群众的所需所盼，狠抓政务服务创新，提升政务服务能力，取得一系列新突破。
“跨省通办”改革有突破。该中心梳理新区“跨省通办”事项目录，实现43项事项在全国跨省办理；同赣江新区、苏州工业园区签订“跨省通办”合作协议，同云南昆明等“9省17地”组成“云上办”政务服务“跨省通办”联盟，可办理赣江新区“跨省通办”事项10项、苏州工业园区“跨省通办”事项55项。
“全省通办”改革见成效。该中心结合新区的机构职能，细化“全省通办”事项清单，开展政务服务“区域通办”改革调研，在政务大厅设置2个综合全省通办窗口和12个行业通办窗口，梳理“我帮别人办”事项1374项，异地可办新区事项467项；完善贵阳贵安政务服务联席会议制度，推进贵阳市承接的461项社会事务事项全面进驻新区政务综合服务大厅(其中常驻式230项、通办式231项)，推动“全省通办”见成效。
“一窗通办”提档升级。该中心印发《贵安新区“一窗通办”改革提档升级工作方案》，做优导办、帮办、代办服务，科学设置3类“综合一窗”、5类“部门一窗”受理窗口，精准梳理一窗分类事项目录，提高“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”运行水平，实现294项政务服务事项一窗综合办理。（记者 谢孟航）