绵阳市财政局着力强化“一网通办”网上政务服务能力,不断提高财政服务水平
近年来,绵阳市财政局扎实开展“一网通办”网上政务服务能力提升行动,取得较好成效,“全程网办率”和“办事指南准确度”等指标在评估中获得满分,并获绵阳市“一网通办”能力提升工作先进单位的表扬,“一网通办”工作便民、惠民程度进一步提升。
一是提升全程网办率,提高“不见面办理”水平。依申请办理事项均可进行网络办理,群众足不出户即可办理会计继续教育办理、查询、代理记账机构审批等公共服务事项,办事更加快捷高效;
二是梳理政务服务事项,优化办事流程。对财政涉及的行政审批、公共服务事项,逐事项逐要素检查,明确承诺办结时限,确保承诺时限在法定时限上提效80%,大力推行“快办”服务。
三是积极落实行政审批证照分离改革工作,减免申请材料。按照证照分离改革工作部署,积极推行代理记账资格行政审批告知承诺制办理,进一步简化了申办环节和材料,切实提高了行政审批办理便捷性,有效激发了市场主体活力。
四是动态维护办事指南,提高办事指南准确度。及时动态维护办事指南,检查办理流程、咨询途径、投诉渠道等的准确性,明确网上办理深度,杜绝要素空缺、描述不规范、办理类型选择错误等问题,对于群众咨询较多的问题,纳入办事指南常见问题栏目进行公示解答,确保了办事指南的准确性、及时性、有效性。(绵阳市财政局)