精准服务 高效便民 | 扬州交通持续推进政务服务“线上办”“便捷办”

   近日，身处镇江句容的货车司机余先生的道路货物运输从业资格证即将到期，急需办理换证业务，但他本人因疫情原因，无法赶回扬州，于是拨打051412345咨询。市政务服务中心交通窗口接到工单后，主动联系余先生，告诉他随着交通服务事项“线上办”的推行，即使人不在扬州，也可以随时办理换证业务。

      随后余先生在交通窗口工作人员的指导下，通过“运政一网通办”微信小程序提交从业资格证换证业务申请，工作人员确认申请材料无误且余先生已按时完成继续教育后，当即为他办理了换证业务，并生成从业资格证电子证照。同时，电话另一端的余先生，在“江苏交通”微信公众号上即时认领了自己的道路货物运输从业资格证电子证照。整个业务办理过程仅10分钟左右，余先生称赞道：“人不来扬州也能办好事情，现在不仅能够在网上办理，而且马上就能认领电子证照，省了我不少事，真是太方便了！”

      今年以来，选择通过“线上办”形式办理业务的从业人员较去年大幅上升，2021年道路运输高频事项线上办理业务300余件，而今年仅第一季度就已办理873件。同时，随着我市交通运输电子证照的全面生成和逐步应用，行业经营者和从业人员在业务办理完成后即可通过江苏政务服务APP、“江苏交通云”APP和“江苏交通”微信公众号认领电子证照，既让办事群众省时、省力、省心，也保证了服务工作的安全、有序、高效。

推进业务便捷化和“电子证照”全面应用是今年我市交通运输行业深化“放管服”改革、优化营商环境、提升人民群众获得感的重要举措。扬州交通部门将进一步提升线上服务能力，让更多行业经营者和从业人员知道网上能办、自己会办，确保这一便民举措惠及更大范围。（ 信用交通江苏）