“以前办理项目审批，需要市区政务服务中心两边跑。现在合并在一个窗口办理，快捷又高效，省时又省心。”4月6日上午，黄冈永通食品公司办事员熊哲，在市政务服务中心投资审批综窗办理施工许可后高兴地说。
当天，黄州区发改局、区水利和湖泊局、区市场监管局、区住建局等单位132个涉及项目审批和服务事项，全部进驻市政务服务中心集中办理，实现市区政务服务一体化，企业群众办事只需一窗办理。
黄冈永通食品公司位于黄州区路口镇，由于市区职能部门分工不同，以前办理项目审批，需要先到黄州区政务服务中心办理项目备案，再到市政务服务中心办理土地规划、环评、人防等审批业务，然后再到黄州区政务服务中心办理施工许可。市区两级政务服务不联通，中间难免存在梗阻环节，给企业办事带来不便。
为解决市区两级项目审批难点和堵点问题，提升群众和企业的办事效率，进一步优化营商环境，助力主城崛起，在多次调研的基础上，我市出台《市区政务服务一体化工作方案》，总体思路是将涉及项目审批的业务向市政务服务中心集中，避免企业办事两头跑，涉及民生服务的业务向区、乡镇延伸，方便群众就近办事。
“集中办公后，企业在综窗提交项目备案申请时，自规、环保、消防、城管、住建等部门就会一环套一环提前介入，主动指导并服务企业，所有手续在市政务服务中心一个窗口就可以完成，提高了审批时效。”黄州区住建局窗口首席代表汪雪告诉记者，“比如在先建后验和联合验收环节，就不用往返市区两边签字确认，直接碰头就可以确认。”
针对办件等待时间长、申请材料多等问题，市区项目审批部门将持续优化业务流程、精简办事材料和环节、压减办理时限，全面推行综窗受理、一网通办、全程帮代办，大力推进多规合一、多审合一、多评合一、联合验收、先建后验等改革新举措，让企业和市民群众切身感受到“一体化”带来的便捷。
下一步，市政务服务和大数据管理局还将会同相关部门抓紧梳理民生高频事项下放基层，加快建立有上有下、有合有放、权责清晰、运转高效的一体化服务体系。（记者熊庆萍 瞿玲）