1.持续增强打破“老规矩”的改革动力。   针对基层政务服务发展不均衡问题，推   进智能终端向基层  “下沉”。在全区20个街乡镇政务服务中心全面推行政务服务智能终端“自助办”模式。依托副中   心政务中心  “5G+VPN”高速度   、零延迟的技术优势，通过派驻副中心政务专员和网上“云端”连线的方式，既可办理市区两级事项，还可办理天津滨海新区、廊坊和北三县地区的“跨省通办”事项和11个区的“跨区通办”事项，让企业群众在就近的政务服务站点即可享受到与副中心政务服务中心“同质同效”的优质服务。
2.坚持用“新思维、新技术”引领新发展。   大力推广电子证照、电子印章、电子签名在提交材料和审批过程的全流程应用，   年底前推动  95%的进厅事项实现智能终端全流程办理，力争将“综合窗口”数量再压缩一半。探索打造与实体大厅体验“同质同效同感同标”的副中心“云大厅”，依托北京市优化营商环境热线和政务服务知识库赋能，通过PC端、移动端和智能办事终端实现“送政上门”。
3.积极发挥牵头作用。 分批次与相关部门梳理全区在推动发展过程中的难点堵点问题，会同副中心政务局争取上级部门在政策授权、机制创新、模式优化、数据共享等方面大力支持，推进全区各审批部门和街乡镇在政务服务领域改革先行先试。 （北京市通州区人民政府）