OA政务办公系统电子政务与办公自动化的进化，软件机器人数字时代 
 近年来，我国电子政务发展在统筹协调机制、深入推进“互联网+政务服务”、信息资源整合共享等方面均取得了积极进展，但同时也面临一些挑战和问题，需要运用新理念、新方法来推进电子政务进一步发展。

面对新的形势和机遇，必须清醒地认识到当前中国电子政务发展在取得阶段性成果的同时，还存在着一些亟待解决的问题。在线服务能力尚需提升。服务范围不够广、服务信息不完善。这主要表现为，有少数地方政府没有认真落实“应上尽上”的要求，网上政务服务供给能力失衡；

网上政务服务大厅精细化程度不高，准确性、时效性不强，服务信息更新慢等现象也时有发生。近年来，我国政务信息化建设取得了重要进展，但在信息资源开发利用工作中，相关法律法规和标准化体系仍需完善。电子政务发展处于前列的省市已经出台一些规定和办法，重点解决电子签名、电子证照等法律效力问题，为开展网上政务服务提供制度保障。

如果那样话，工作肯定会进行缓慢，这样会给群众带来很多的不良情绪也给工作人员带来很大的压力，且政务方面需要投入大量的人力物力解决。对这些复杂重复的工作问题，小帮软件机器人给出了答案。

小帮机器人可以24小时监控政务管理系统里面的数据，如果有了新的数据，立马将管理的系统系统的订单自动录入到服务中心，不再需要人工盯着它就可以正常的运行工作。

小帮机器人可以为许多政府和企业实现智能、数字转型的重要工具之一，可以针对机械式工作，实现高度智能处理自动化，提高工作效率，释放潜在能力，使工作人员能够解决更有价值的事务。在这一领域，依托领先的技术和多年的行业经验，科技还可以为医院和企业客户提供定制的小型机器人数字工具，帮助医院和企业在智能时代实现人机协作。

电子政务的持续健康发展，必须坚持以人民为中心的发展理念，以信息化和深化行政体制改革双轮驱动推动政府治理现代化。未来我国电子政务发展应重点关注以下四方面，进一步提升政府公共治理和服务信息化水平。