为进一步做好全县行政许可与行政处罚信息公示和延安市“12345”智慧政务服务热线办理工作，5月18日上午，全县“双公示”工作和延安市“12345”智慧政务服务热线办理工作推进会在县会议中心召开，会议由县委常委、宣传部部长王军辉主持，各相关部门单位参加。会上，网信工作中心主任李谦同志通报了我县第一季度“12345”智慧政务服务热线办理情况。网信中心副主任任璇同志对进一步加强全县行政许可与行政处罚信息“双公示”工作进行了详细安排。王军辉强调，一、提高思想认识。各涉及单位要高度重视“双公示”工作和延安市“12345”智慧政务服务热线办理工作，落实专人负责，会后及时向主要领导汇报此次会议精神，扎实推动这两项工作。二、抓好工作落实。各职能部门要把“双公示”工作列入日常议事日程，明确分管领导和具体工作人员，按照任务清单、时间节点，认真梳理行业资料，第一时间将“双公示”内容准确无误录入“双公示”系统。各相关单位接到12345智慧政务服务热线工单后，一定要及时报告主要领导和分管领导，并派专人负责，在办理时限范围内，真实准确回复咨询、尽心尽力实施救助、尽职尽责落实投诉、详细梳理意见建议，高质量完成工单办理并及时进行回复，不断提高广大群众的满意度。三、加强沟通协调。县网信工作中心作为牵头部门，要靠前工作、统筹协调，及时交办提醒、适时催办督办、加强监督指导。各职能部门要不断优化内部工作流程，尽快建立起办理许可和处罚业务人员与信息网上公示人员沟通联系机制，坚决杜绝信息迟报、漏报、错报情况的发生。处理12345智慧政务服务工单一定要坚持首问责任制，杜绝遇事互相推委、扯皮，提升工作效率，确保“12345”智慧政务服务热线办理工作不落后。（富县网信）

原标题：《富县召开“双公示”工作和延安市“12345”智慧政务服务热线办理工作推进会》