翔安区司法局构建“随e行”公共法律服务智能平台,致力打造新时代“148”品牌
翔安“随e行”公共法律服务智能平台提供各镇(街)调解机构等信息展示。
线上受理,线下调解。
调解员根据线上预约,提供上门服务。
为践行司法为民宗旨,翔安区司法局在前期巩固完善区、镇(街)、村(居)三级公共法律服务实体平台建设的基础上,本着实现群众“一趟不用跑”的服务宗旨,并结合翔安本土特色,构建“随e行”公共法律服务智能平台。
构建“随e行”公共法律服务智能平台是翔安区今年致力打造的新时代“148”(“要司法”谐音)品牌,让群众足不出户即可享受优质高效的法律服务。这也是继翔安区“谁执法谁普法”动态智能管理模式荣获第六届“法治政府奖”之后,翔安区司法局将再次为司法行政工作提供可复制可推广的翔安模式。
文/图 本报记者 曾嫣艳 通讯员 司小宣
近年来,翔安区进一步健全公共法律服务机制,通过线上线下齐发力,在做实村(居)法律顾问的基础上,积极打造翔安“随e行”公共法律服务智能平台,着力打造更优法治生态,更好地满足新时代人民群众对法律服务的多元需求,不断增强人民群众法治需求的获得感、幸福感和安全感。
全面精准
打造“3+X”掌上法律服务功能
“有组织的入室打人,主谋该如何处罚?”“业主委员会修改停车管理条例,改建了停车系统,我们请求司法介入调解……”关注“法治翔安”微信公众号,在子菜单“法律服务”点开“随e行平台”,市民在“我要办事”一栏里,留下了问题。随后,翔安区司法局相关工作人员通过移动端及时回复咨询,并进行调解指派分流。不仅如此,系统还对接厦门市12348法网,把调解的数据汇总到市司法局数据平台上,市司法局可以一目了然地了解翔安区调解情况。