锡林郭勒盟积极打造“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”行政审批集中服务升级版，围绕线下建好一个厅，累计投入2亿多元推进政务服务大厅标准化建设，盟本级实施了智慧化政务服务大厅升级改造和党群服务中心建设。

今年，盟政务服务中心积极构建“一件事一次办”集成服务模式，全面复制推广了“公积金贷款”、“新生儿出生”、“新车上牌”、“开超市”、“开小餐馆”高频联办成果，持续做好12个“高效办成一件事”工作，实现高频“一件事”全程系统办理和“一表申请、一次告知、一次办结”。目前全盟围绕“进城务工人员随迁、子女入学”、“一般纳税人申报缴税”等事项完成办件量55097件。

在盟政务服务大厅，“24小时自助服务区”开设了自助政务服务区、咨询服务专窗，安装了身份证、居住证领证机、签注卡式自助一体机等自助机器，实现了网上能办、周六日能办、24小时能办，为群众和企业提供了预约服务、代办帮办、征信查询、免费打印等便民服务项目。

锡林郭勒盟积极推行“一窗受理、综合服务”，推行“1+8”（即1个综合受理窗口+8类部门专业综合受理窗口）综合服务模式，探索“综合一窗受理”服务模式向社保、医保、公积金等专业区域及苏木乡镇（街道）延伸拓展。

盟、旗县市区、苏木乡镇三级实现了“一窗受理、综合服务”100%全覆盖，全盟共设置综合窗口523个，85%以上政务服务事项“一窗”受理，推动了“受审分离”和“不见面审批”，变“多窗跑”为“一窗办”。

2022年，锡林郭勒盟将进一步规范审批和政务服务，实行“五项制度”、“四公开”、“三亮明”、“两值班”制度，提升审批效率。（锡林郭勒盟行政公署办公室）