智慧政务的数字化应用
来源:电子政务网 更新时间:2022-06-06

一、政务数字化的发展及应用
1、行业发展现状
近二十年,我国电子政务历经“两网一站四库十二金、政务信息化工程建设、数字政府、智慧城市与城市大脑”等发展路程,通过长期的技术迭代升级与海量数据积累,为各主管部门精准实策和管理决策提供全面数据支持,向数字型政府蜕变打下扎实基础。目前智慧政务的数字化应用,主要聚焦以下几个方面:

(1)调度中心:交通调度、电力调度、水利调度等

(2)监控中心:风险控制监控、城市安全监控、通信网络监控等

(3)指挥中心:省/市/区智慧中心、作战室、地区统筹管理单位等

(4)演示中心:会议厅、演播厅、展示厅、长廊等

(5)政务服务:民生信息公开、数据公开专报、数据查询服务等

2、行业应用分析
目前各省、自治区、经济特区和主要大中型城市的政务主管部门,均建设满足自身业务管理需要的信息化系统。但在具体数据化应用方面,目前还主要停留在统计和分析层面,形成各类业务的数据统计报表和占比分析图;有3至5年信息化积累和大量数据沉淀积累的单位,则会实现各类业务的同比环比分析、增量分析和数字档案库、知识库建设;主要大中型城市的创新管理部门,则会结合多样化数据应用场景,选择与政务管理应用相结合的专项数字化大屏、多终端自适应的数字化小屏,将数据分析与多场景应用相结合的方式,实现数字化推动管理创新,为建设人民满意的智慧政府夯实基础。
二、技术方案
智慧政务的数字化技术方案,主要分为两个部分,如下:

第一部分:数据获取
1、政策条件支持

十八大以来,为加强各部门数据的互联互通建设,在制度建设和政策支持层面,设立网信办/政数局等主管部门,并发布一系列有关数据共享、共建、共融的相关政策指导文件,为各单位获取高质量的数据内容提供了有利条件。
2、信息化基础支持

建设数字化应用,各主管部门在自身业务管理需要的基础上,主要与兄弟部门的五大核心系统进行数据采集,分别为:信息化主管部门的数据共享交换系统和BI分析系统、自然资源部门的多规合一系统、住建部门或公安部门的智慧视频系统、统计部门的统计系统(可公开数据);

第二部分:数据应用
1、数据设计原则

数据呈现以满足业务应用为宗旨,先整理出各管理维度所需的业务规则,设计各业务统计、分析、预测规则和数据分析模型,结合各应用场景设计不同的数据呈现内容,满足不同角色人员多场景使用需求,让数据呈现回归本质,让数据的表达方式更加直观、全面、准确;
2、数据多维调度

按照政务信息化的数据共享交换政策,结合各单位业务需要,通过数据共享交换的方式,可为各单位平台提供更加丰富的元素内容,设计更多元化的数据呈现风格和内容,适用更多的业务应用场景;
3、数据输出呈现

数据呈现主要聚焦以下五点方面:

(1)确定设计标准:布局合理、主次分明、动静分离、色调一致、字体字号有序和数据真实等;

(2)确定数据元素:视频、GIS、BIM模型、图片、图表、文字、文档报告等;

(3)单一算法规则:为不同业务设计更加合理的单一算法规则,满足准确、快捷的数据计算;

(4)多终端应用:支持数字大屏、PC端、移动端APP、小程序等;

(5)灵活数据输出:支持数据图表、报告的按需导出,满足多场景应用。