真便捷！3分钟完成线上申请
“在便民服务点，3分钟就完成了线上申请，真是太便捷了。”近日，船员温先生在我市海事部门新增设的北戴河海事政务便民服务点完成了“基本安全培训合格证”和“客船船员特殊培训合格证”的线上申请业务，这是北戴河海事政务便民服务点为群众办理的首个业务。

“我想问一下海事局政务大厅工作时间是几点？我想过来办个业务。”船员温先生拨打“5912328小岳海事政务热线”预约现场业务办理时间。经询问得知，温先生家住北戴河区，持有的基本安全培训合格证和客船船员特殊培训合格证即将到期，想到位于海港区的海事政务大厅，在专业指导下完成操作。

我市海事部门新增设的北戴河海事政务便民服务点，办理人通过语音连线和远程桌面引导的方式办理业务。 我市海事部门新增设的北戴河海事政务便民服务点，办理人通过语音连线和远程桌面引导的方式办理业务。
我市海事部门新增设的北戴河海事政务便民服务点，办理人通过语音连线和远程桌面引导的方式办理业务。

工作人员得知温先生家住北戴河，建议他到新增设的北戴河海事政务便民服务点办理业务，温先生来到在政务便民服务点，海事政务中心工作人员通过语音连线和远程桌面引导的方式，仅用时3分钟就完成了线上申请操作，让办事群众最大程度享受到政务便民服务带来的快捷与便利。

 “5912328海事政务便民服务点”是秦皇岛海事局政务中心推出的远程帮办代办“云端服务”新举措，能够解决群众办事路途远、时间长等困难，确保群众真正享受便民服务“红利”，在常态化疫情防控条件下，结合证书邮寄服务，通过“多点办”“就近办”，让数据多跑路，群众少跑腿，打造群众身边的政务大厅，最大程度为跨区办理业务的办事群众提供便捷和保障。（记者李妍通讯员宁媛）