洪泽区行政审批局加快“数字政务”建设 刷新政务服务体验模式
  
 
群众有需求，服务快步走。今年以来，淮安市洪泽区行政审批局积极推进洪泽区“数字政务”建设工作，积极优化电子政务资源配置，借助流动的数据、流畅的体验，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，给市民和客商带来实实在在的获得感、幸福感。

自助填表“无纸化”，开启服务新理念。推出智能辅助审批创新应用——审批业务从“阅卷式”审核办理，向“零人工”服务模式转型升级。以“道路货物运输经营许可”为例，过去办理时长一般在一至两个小时，办事人提交多份材料后，业务办理人员先审核，后录入多个系统，流程繁琐耗时；现在申请人在自助填表系统中，提交相关材料后，只需一秒即可生成相关电子档材料，并推送至业务办理系统中，有效解决二次录入难题。

业务办理“综窗化”，开启服务新征程。深入推进洪泽区“三集中、三到位”工作，推动洪泽区六大类审批服务事项进驻政务服务中心，加快推动综合窗口建设，除承担未进驻单位事项受理外，持续整合一件事、财政奖补、跨省通办、法人账户、苏政40条、办不成事等综合性事项，在现有工作基础上，探索受理高频事项，让企业群众“一窗就能办成事”。

办事评价“全面化”，激发服务新动能。在区政务服务中心、4个分中心、9个镇（街）便民服务中心、121村（居）便民服务点在显目位置公示人员评价二维码，并将PAD评价器中的人员二维码在首屏展示，督导窗口工作人员适时引导群众扫码评价，确保与办事群众做好对接解释工作，每个月将政务服务“好差评”工作情况纳入集成区考核，并将“差评率”与“差评整改率”纳入个人年度综合考核评价。

内部管理“指尖化”，开启考勤新模式。该局打破常规纸质请假模式，在政务服务微信公众号“洪E办”推出“请销假”功能，推出“掌上”请销假模式，确保员工不离座位、动动手指就能完成请销假，只需“三步走”即可轻松完成：点击“我要办”—选择“请销假”—填写“请假信息”，后台根据请假事由一键推送至相关负责人审核并抄送至主要领导，实现“零跑腿”请假模式，节省员工请假时间，实时掌握到岗情况。（来源：洪泽区人民政府网站）