今年以来，张家港市大新镇新南社区党组织利用新媒体信息化网络平台优势，积极探索“互联网+社区治理”基层治理新模式，开设“南小宣”共享直播间，建立多维沟通、联系、服务渠道，推动社区治理创新，实现线上线下双联动，广泛汇聚民智，激发民力，形成了人人参与、人人有责、人人享有的生动局面。
“大家好，欢迎来到“南小宣”直播间，疫情防控，人人有责……”为了帮助辖区内居民了解疫情防控政策，张家港市大新镇新南社区党总支书记黄健走进直播间，在解读最新防疫政策的同时，呼吁居民按时参加区域核酸检测，继续做好个人防护；冬训期间，新南社区邀请市委党校老师开展线上专题党课，在避免人员聚集的同时确保疫情期间党员教育不断档；新南社区还邀请专业律师，开展线上反诈防骗专题讲座，吸引了辖区近千名居民的收看
为丰富辖区居民精神文化生活，新南社区整合现有资源，开展线上畅学。挖掘、动员、培养优秀党员、团队骨干，把“家里先锋”中的岗位能手、生活能手培养成“网红主播”。“五老代表”徐关明携孙子徐睿编排诗朗诵《圆梦小康张家港》献礼张家港建县60周年；各支部书记化身主播，讲先进人物事迹、讲反腐倡廉案例、倡导节约用水等；结合“我们的节日”，邀请社区能人开展手工活动，采用“线上学+线下做”相结合的方式，吸引众多社区居民参与。通过“南小宣”直播间，充分发挥“家里先锋”的模范带头作用，营造人人讲、人人学、人人做的浓厚氛围。
新南社区充分运用“南小宣”直播间、微信公众号、微信QQ群等，及时了解群众诉求，快速做出反应。“我们楼下休息区有一块砖破了，存在安全隐患”“我们年纪大了，腿脚不方便，不能出门做核酸，能不能安排人上门做一下？”通过群内语音、直播间留言等方式，社区工作人员能及时发现群众的急难愁盼，并第一时间给予反馈。仅上半年，新南社区处理占道经营，道板砖破损，雨污井盖破损，飞线充电等大小事项45件。
下一步，为提升社区居民对直播间的满意度和认可度，直播间将创新推出“1+5”直播问政模式，即1个直播间、5大专栏（“家里人”专栏，辖区党员领导干部走进直播间带头讲党课，发挥示范引领作用；“家里事”专栏，与百姓连线在线处理、反馈民意诉求；“家里学”专栏，开展线上畅学，着力社区“家”文化打造；“家里乐”专栏，以“我们的节日”为主题，邀请全社区居民一起云上过节。“家里美”专栏，社区干部定期晒工作成果、讲暖心故事，切实增强居民群众对社区直播的兴趣和参与度）。有力化解社区治理新问题，激活党员及群众参与学习、参与基层治理的“神经末梢”，提升居民幸福感。（记者 黄玉琴）