新希望集团是致力于实业经营的综合性企业集团,是中国国家农业部等九部委评定的农业产业化国家重点龙头企业,并连续两年入选中国企业500强。新希望已成为中国最大的饲料企业之一,中国西部最大的乳制品、肉食品企业,同时在房地产开发和化工产业也有相当的规模,在国内和东南亚共拥有170家各种类型企业,员工3.5万余名。
存在问题:
数据采集途径不畅通
由于集团规模庞大,分公司很多,网络速度有限。在处理业务时通过电子邮件方式,数据不能及时有效的集中,而且常常发生由于一两家分公司报表数据丢失或延迟而影响集团的整体统计等情况。
集团与分公司数据不对称
集团与各分公司无统一数据平台,使得数据的收集工作呈“半手工”模式,造成集团与各分公司数据信息不对称,集团对分公司的绩效考核等工作缺乏规范性,透明度不够,错误率较高。
数据实时性差
由于规模和所获数据时效性的限制,集团无法实时掌握各分公司的经营情况,以进行管理和监控,只能采取旬报、月报的形式进行事后分析。
人工统计分析困难
大量数据需要大量人工进行重复性录入、整理、分析工作,工作量大,效率低,错误率高;
错误数据难以定位
企业在填报数据时经常会出现数据填报格式或内容不准确的情况,经过总部汇总后,数据出现偏差,但此时已经不好定位问题出现在哪里。
解决方案:
书生公司根据新希望集团现状和应用需求,构建实施了南方希望生产经营管理信息系统,提供一套以书生智能电子表单为中心的完整电子表单解决方案。南方希望生产经营管理系统是基于Internet模式下,进行生产经营数据集中和数据挖掘的实时数据分析系统。从表单的生成、解析和发布、表单管理、标题填写与存储、安全、XML数据处理、二次开发工具和集成接口等整个生命周期的解决方案。系统包括后台管理子系统、基础信息维护子系统、数据填报子系统、申请审批控制子系统、智能统计分析子系统几大主要模块。
系统提供了包括电子表单设计工具、电子表单填写工具、电子表单服务器,以及可选的表单XML数据处理与转换工具及书生电子印章系统。提供所见即所得的表单编制、灵活的表单部署、友好的表单填报、强大的表单流转、智能的表单信息处理能力,同时提供了与其他系统集成的应用开发接口。
书生智能电子表单系统包括电子表单设计工具、电子表单填写工具、电子表单服务器和电子表单客户端,以及可选的表单XML数据处理与转换工具及书生电子印章系统。提供所见即所得的表单编制、灵活的表单部署、友好的表单填报、强大的表单流转、智能的表单信息处理能力,同时提供了与其他系统集成的应用开发接口。
书生智能电子表单体系架构
主要模块
数据填报子系统
书生电子表单填写工具是书生智能电子表单系统的重要组成部分,是一个通用的数据录入和管理工具。它能够充分展示书生智能电子表单的版式,严格保证表单数据的质量,灵活控制数据访问的权限,支持数字签名和电子印章,充分保证数据的安全等。在 2.0 版本中还增加了数据统计汇总、角色切换、集中校验等功能。
[ 书生智能电子表单填写工具 ]
主要功能和特点:
1)管理表单
包括打开表单文件,将数据保存到当前文件,通过邮件发送表单文件,通过邮件发送表单数据等。
2)填写数据
包括向当前表单导入数据,从当前表单导出数据,将当前表单数据重置,保存和查看各个时期的数据快照,数据集中校验,切换用户角色等。
3)表单盖章
包括对电子表单加盖电子印章,验证电子表单,验证电子印章,查看电子印章信息,查看电子证书信息,查看打印份数,控制打印份数,查看电子印章保护的控件。
4)表单签名
对表单进行数字签名,对已签名的数据进行验证,查看签名的证书信息,查看签名的时间,查看签名保护的控件。
后台管理子系统
南方希望后台管理子系统最重要的基础框架是书生电子表单服务器。表单服务器是集表单模板,表单类型,用户数据,表单映射文件,表单服务的维护以及表单授权、数据通讯、用户管理、组织结构管理、用户数据与数据库交换于一体综合的表单管理平台。
[ 书生电子表单服务器 ]
主要功能和特点:
1)组织结构管理
包括部门管理和用户管理,主要功能就是管理部门上下级关系及详细信息、管理用户并为其分配部门和岗位。
2)用户授权
权限控制管理,对系统各个用户的使用操作权限进行控制。
3)表单管理
包括表单类型管理-负责定义表单类型,管理类型之件的关系、表单维护授权-维护表单信息,授予用户表单权限、表单信息查询-查看所有表单信息。
4)映射管理
包括表单的映射文件的发布,已有映射文件使用状态的控制、下载、更新、删除和查看。
5)报表管理
对所有报表分门别类进行管理,维护报表信息、授予用户查看报表的权限以及报表的新增、更新和删除。
基础信息维护子系统
南方希望基础信息维护子系统是整个系统应用平台中重要的组成部分。包括基础指标维护、产品相关信息维护、各公司相关信息维护及原料相关信息维护。
[ 基础信息维护子系统]
主要功能和特点:
根据客户需要,基础信息维护子系统主要对南方新希望及各子公司的基础信息、产品变更信息、销售区域变更及原料、药品相关信息进行及时维护。方便总公司对公司产品、消耗品的统一调整和管理。
申请审批控制子系统
南方希望申请审批控制子系统是以书生公司自主开发的工作流为基础,根据客户需求研发出的报批申请审批流程。
[申请审批控制子系统]
主要功能和特点:
申请审批控制子系统是根据客户需要,按照系统配置的工作流程进行相应的流转,实现各种申请签约付款的一系列审批过程。具有申请填报、逐级审批、打回申请、签批通过等功能。
智能统计分析子系统
智能统计分析子系统采用了第三方Hyperion公司的BI软件BRIO,对数据进行统
计分析。
[智能统计分析子系统]
主要功能和特点:
智能统计分析子系统是根据客户需要,对系统采集到的数据进行各种要求的统计分析,然后展现给各位领导,实时的数据可以给决策者提供有效的数据支持,方便决策领导者管理。
关键应用
此系统是书生智能电子表单产品项目中“采集+分析”类型中一个成功的运用案例,切实的解决了如新希望这样集团型企业客户管理方面的实际问题。
数据采集
根据用户业务的需求,定制灵活多样的表单样式,满足了用户业务使用的要求。实现了跨区域、多分支机构的数据集中、数据统一管理,便于总部监控各分公司的业务情况。
统计分析
灵活的统计分析功能,可实时监控分支机构的运营情况,以支持领导决策,方便领导操作。
项目实施:
实施时间短,从提交客户需求到正式上线仅不到3个月的时间。
2005年7月 需求确认,正式合同签定
2005年7月~8月 进行系统开发、项目培训
2005年9月1日 填报系统正式上线
2005年10月31日 分析系统正式上线
2005年11月 进行网络安全性处理和权限控制等
2005年12月1日 项目正式验收通过
项目价值:
南方希望生产经营管理信息系统是基于Internet模式下,进行生产经营数据集中和数据挖掘的实时数据分析系统。该系统以书生SEP技术为基础,具有设计灵活、随需应变、实施迅速的特点,超越各种静态电子文档和传统定制式开发的局限,使基于动态交互式文档构建系统成为可能。
应用技术门槛低。通过所见即所得的方式,绘制信息采集表单,常用的电子表单一般业务人员就能编制,报表式样简单直观,查看报表操作简单,系统具有直观的报表呈现,如饼图、直方、折线等多种角度、多种形式,极大降低信息化建设和应用的技术门槛;
海量数据方便分析比较,关键生产经营数据大集中。集团性集中应用分析的系统,将各分公司的数据全部包含其中,根据权限的不同可以查看权限内的所有报表数据,实现分片区、公司、品种、类别、时间等不同维度查询统计分析;
不受地域限制。只要可以上网的地方,在权限许可范围内,就能安全实时的填报各类经营数据;
数据集成性、实时性强。每个子公司都通过该系统填报数据并与ERP系统进行数据集成,自动获取ERP系统中的销售日报数据并传递到南方总部,减轻工作量,节约了时间,同时保证了数据的真实性;
工作指导性强。关键生产经营管理数据一旦上报,在任何地方就可以安全、实时查询,方便各级(分子公司或南方总部)领导和管理人员根据数据分析,并指导各级公司、部门的生产经营管理;
信息填写错误率低。用户填写表单过程中,系统提供实时信息校验,并提供诸如智能提示等多种辅助手段,保证用户能够轻松快速地以争取方式填报信息,确保收集到的信息质量;
灵活性强。生产经营管理系统本身是一个简化的ERP系统,对于有些暂时没有条件上ERP系统的小公司,此系统可以帮助公司指导经营管理。
客户评价:
该系统解决了南方新希望集团经营管理部数据不能集中的缺陷,方便的填报操作,大大提高了公司数据上报的效率。
——南方新希望集团 信息中心经理 李文胜
解决了经营管理部手工业务操作的繁琐、数据不好核对等问题,提高了工作人员的工作效率。
——南方新希望集团 经营管理部部长 黄国刚