CIO除了跟冷冰冰的机器和死板的技术打交道以外，跟人的交流也必不可少。单说公司里的人，就有三种人难以搞定，却又非搞定不可：其一，各业务部门负责人；其二，IT部门工作人员；最后，也是最难搞定――老板。
尽管CIO伸手要钱不是为了自己，可老板终究是要掏钱，掏了钱就要看到回报。但偏偏信息化这东西看不见摸不着，各中层经理们对信息化系统带来的变化是亲身体验，业务部门的头头对信息化带来的效率提高也许能感同身受，但高高在上的老板可就不一定了。
老板关心的是利润，能带来利润的项目是好项目，不能马上带来利润但将来会带来利润的项目，也是好项目。但一个投入成本高，又感觉不到效果的项目，恐怕老板心里就要打个问号了。在这种心里不爽的情况下，CEO找CIO的麻烦，也就不是什么新鲜事了。
怎样能让老板少找自己的麻烦？变不可见为可见？这个说起来容易，但做起来难。为什么？说穿了其实很简单，老板没时间，也没必要跟信息化系统上那些纷繁复杂的数字打交道。比起电脑上的数据，他们有时更愿意去看那些整理好的报告。其实他们对企业即时的财务状况和销售数字非常关心，但他们往往不知道应该怎样从繁复的数据当中找到自己需要的、自己想看的。
怎么办？其实解决办法异常简单。笔者前段时间采访的一名大型企业CIO的经验也许可以借鉴。他们公司就是为了让老板能够方便地看到自己想看的数据，最近购买了一套叫“决策宝”的中小企业版软件――用途很简单，专门展示数据给老板看，屏蔽掉了一些老板不感兴趣的复杂技术、管理、沟通等后台信息。
能让老板最直观、最简单地了解到信息化带来的变化，并能对信息化产生“正向决策”，对CIO来说，是最重要的。