如果你发现自己村（社区）里的事儿该公开却未公开，可以点击“监督一点通”投诉；如果你遇到基层干部利用职权吃拿卡要、雁过拔毛、优亲厚友以及其他“微腐败”问题，可以点击投诉；如果你找基层干部、相关部门表达合理诉求，遇到门难进、脸难看、事难办，该办好的事儿迟迟办不下来，也可以投诉。7月8日上午，合肥市瑶海区在明光路街道、和平路街道同步举办基层小微权力“监督一点通”平台线下推广活动。当天上午9点，基层小微权力“监督一点通”服务平台在全省正式上线，接受基层群众投诉。

在瑶海区线下推广活动现场，街道工作人员介绍此次线下推广活动的主要内容，以及平台的建设背景、目的、功用等；瑶海区相关领导为6名街道“基层小微权力监督员”颁发聘书。上午9:00平台正式上线后，工作人员在线演示平台登录方式、公示信息查看、投诉等功能，并现场答疑。

据了解，“监督一点通”平台由中央纪委国家监委主管、省纪委监委主办，主要解决小微权力运行中漠视侵害群众利益等方面事务性问题，以及部门办事效率低、服务态度差，推诿扯皮不作为、慢作为等问题。群众遇到这些情况，都可以通过平台投诉，纪委监委将全程跟进督办。

平台对每个村（社区）的党务（村务）工作、集体“三资”、工程建设项目、惠民资金、村级集体经济组织管理等事项进行公开公示。群众发现所在村（社区）没有应公开尽公开，可以通过平台进行反映。

群众投诉的问题，会直达当地纪检监察机构。纪检监察机构将督促相关部门办理解决，并全程跟进监督。群众投诉事项，办理到哪一步、结果怎么样，可以随时在平台查询、评价。对涉及政策咨询、服务群众等属于政务服务平台受理范围内的问题，平台将转至“12345”平台办理，办理过程、结果和群众评价会在平台中反馈。

群众可以通过全省各级纪委监委的网站、微信公众号、APP，以及皖事通等相关便民服务类网站找到“监督一点通”平台入口，也可以通过微信或支付宝、皖事通，扫描二维码进入平台。

据悉，安徽是中央纪委国家监委“监督一点通”平台试点省份。去年9月，平台在全省16个省辖市32个县（市、区）上线试运行以来，取得显著成效，受到群众好评。正式上线后，平台实现对全省所有县（市、区）、开发区全覆盖。

为抓好平台普及化应用，瑶海区结合实际，采取线上、线下多种方式向本地区群众广泛宣传平台功能、作用和使用方法，在该区纪委监委、区政府、区直相关单位、镇街开发区门户网站、微信公众号等平台内添加平台入口，进一步提高群众知晓度、参与率。试运行以来，截至目前，全区平台共发布公示信息14815余条。平台统一上线后，瑶海区将工作重点转到投诉办理中，对群众投诉事项，实行开放式受理、闭环化办理、全流程督办，以信息化助力监督下沉落地、融入基层治理，让群众明白、放心，让干部清白、安心。（融媒体记者 武鹏 通讯员 解晓一 夏必胜）