江西考察组赴杭州余杭调研政务数字化创新案例 “实在RPA数字员工”

7月14日，江西信丰县政协考察组一行赴余杭区调研“数字产业化、产业数字化”相关工作，余杭区政委副主席张瑾、经科委负责人及余杭区政协委员、实在智能合伙人、副总裁张军燕作一同接待。双方领导进行了一番亲切的座谈交流，张军燕作为助力余杭区数字化转型的先进企业代表向信丰县领导做“AI赋能，解难题促发展优化营商环境；RPA助力，提效率保增长助推数字经济”专题汇报，围绕数个与政企数字化改革有关的具体案例进行生动讲解，为政企数字化转型提供切实可行的方案。

数字经济自2017年首次被写入政府工作报告以来，已累计5次被写入政府工作报告中。在这5份政府工作报告中，从仅出现“数字经济”四个字，到2022年有一整段177个字的内容，这是一个巨大的变化。
张军燕提到，在加快数字发展和建设数字中国的时代大背景下，实在智能数字员工作为政企客户信赖的数字员工服务商，更是建设数字经济一股充满活力的数字劳动力，正通过AI+RPA技术赋能数字化改革赋能——尤其是在数字政务领域中“推动政策落地、科技助力战疫、基层精细化治理”等方面打造了丰富的运用场景，沉淀了成功的实践经验。
“政策计算器，是一个智能政策精准匹配平台，已经推动各地政策落地兑现数亿元。”张军燕阐述了推动政策快速落地见效的实在智能数字员工——“政策计算器”。“政策计算器”能够助力政府政策与企业快速匹配，结合政策解析、企业画像、政策匹配等让优惠政策一键直达企业，将传统的“企业找政策”转变为“政策找企业”的主动服务模式，让更多企业享受惠企政策，已在浙江、上海、广东、贵州等省市政府单位“上岗”。
张军燕还向考察团介绍道，实在RPA数字员工除了助力数字政府建设，还是政府日常防疫的重要抓手。在今年除夕前夕，杭州突发疫情，她带领实在智能研发人员快速成立专项项目组，启动“疫情防控机器人”项目，通过数个日夜的积极开发，成功研发出了实在RPA抗疫机器人，并助力余杭政府顺利引入“疫情防控数字员工”，保障疫情防控，将基层工作者从繁杂防疫数据中释放。目前，实在智能防疫数字员工已服务浙江、四川、山东、江苏等地，摁下数据传递“快进键”，铸牢疫情防控数智盾牌。
会上，考察团对实在智能提出的政企数字化改革方案和抗疫行为表示肯定，并表示实在智能用实实在在的科技力量，有温度的AI技术，坚持承担社会责任的赤子之心助力战疫，不仅是值得学习的实在经验，更是一种实在精神。
与此同时，张军燕还向考察团汇报了以“统计·数字员工”为抓手的统计局数字化改革解决方案，包括主动服务企业、优化营商环境的企业端“智能填报”、以及助力统计局真实准确统计、监测数字经济的“自动统计”和“智能管理”等核心模块。AI+RPA数字员工应用范围涵盖统计局各大主要科室，“催报、审核、汇总测算、统计分析、专题报告”等场景均实现自动化和智能化，工作模式从“纯人工”创新转变为“人机协同”。不仅实现全量数据自动智能审核，确保阳光统计，还可即时服务企业、实时核对审核、智能生成报告，并对审核结果进行智能通知，助力新经济智慧监测。
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