【我为群众办实事】打造标准化窗口 提高政务服务效能
 为推进我区政务服务标准化建设工作，进一步深化“一站式”服务、“一门式”办理审批服务机制，区政务服务中心根据相关要求，以“六个制度”为原则，“六个统一”为基准，不断创新服务机制，深化乡镇、街道标准化建设，将60余台“电子屏公示牌”配置到各乡镇、街道，进一步规范窗口设置，提升基层政务服务效能。7月27日，区政务服务中心将第一批评价器送至高新路街道综合窗口调试安装并投入使用。区政务服务中心将在各乡镇、街道统一安装“电子屏公示牌”，公示窗口工作人员基本信息，进一步规范乡镇、街道大厅窗口设置，按照“六个统一”打造全区统一标准化窗口。做到统一窗口设置，按照“前台综合受理、后台分类审批”的原则设置综合窗口。统一事项清单，确保区乡村三级“一套服务体系”“一个标准对外”。统一办事指南，实现办理流程、时限、标准统一。统一服务标准，窗口工作人员业务熟练、服装统一、用语规范、服务热情，确保服务精准高效。统一制度上墙，保障服务、强化监督，确保群众能办事、办成事。统一服务标识，确保指引清晰，服务精准。

下一步，区政务服务中心将持续优化服务模式，以“一表办、一证办、一次办、就近办”为要求，以群众满意为目标，扎实推进“放管服”改革，依托乡镇、街道政务大厅，村（社区）便民服务站积极打造“15分钟政务服务圈”，促进更多事项基层可办、家门口可办。（微乌当）