今年以来，路北区聚焦民生关切，主动适应发展新形势新要求，持续深化政务服务改革，以思想引领方向、以理念促进发展、以文化提升内涵、以创建造福群众，下真功夫、苦功夫、实功夫，坚持把“小事”做实，把“细节”做精，不断提高政务服务能力，真正实现“办事提速、服务升级、政务增智 ”。
筑基固本提服务

坚持做到内强素质、外塑形象，就《河北省政务服务工作人员服务规范》对全体工作人员进行分批次的学习培训、知识竞赛等活动。着重对日常工作礼仪、仪表、仪态、语言、电话礼仪等进行全面培训，不断拓展政务礼仪知识面，减少盲区。将“礼仪”真正地内化于心、外化于行，做知礼习礼的文明公仆，全力打造更优质的路北政务名片，展现出路北政务系统勇于担当、务实高效的干部队伍形象。

智慧打造创效能

自主研发“路北区智慧政务云平台”小程序，让数据多跑路、群众少跑腿。小程序主要分为“政务服务、在线预约、自助填表打印、资料下载、诚信建设”等板块，可实现在线预约叫号排队、自助填表打印、资料自主下载、信用承诺、信易贷等多项便企利民功能。“路北区智慧政务云平台”小程序的全面推广将进一步为企业、群众办事大幅降低成本，为群众提供多样化的办事选择途径及引导指南，全面提升“互联网+政务服务”工作水平。

温情引领添活力

牢固树立“关心从尊重开始”的服务理念，不断开拓创新，持续提档升级打造全市政务最优母婴室，高标准配有舒适沙发、消毒柜、婴儿折叠尿布台、防滑垫、洗手台、垃圾桶等基础设施，母婴健康书籍、杂志等科普材料，以及专为电动吸奶器配备的插座、保护哺乳私密性的可上锁的门，并定专人保管、维修保养，使之运转良好发挥其应有作用，最大限度为“妈妈们”提供安全、便利、暖心的服务。（环渤海新闻网消息 记者 赵立峰）