高度集成政务服务功能，打破企业群众信息获取壁垒 
商河：政务服务“码”上知道 

“过去，没有这个码的时候，遇事不知道到哪里办、找谁办、怎么办，要找人打听；现在好了，用手机扫一下这个二维码，全知道了，很多事还能直接在家办，真是太方便了！”8月5日，商河县许商街道羊角岭村村民张端林对村口张贴的二维码赞不绝口。
让张端林称赞的二维码，是商河县行政审批服务局于今年4月底推出的政务便民服务“端口码”。该局政务服务体系建设科科长李慧介绍，该“端口码”后台共有11个版块的政务服务内容，包括各级政务服务大厅窗口电话、县级镇级高频事项的办事指南各20个、可网办事项清单、济南政务服务一网通办·商河站入口、济南市范围内各部门办事服务指南详情查询、线上申报办理、线上办事指导等。
商河县行政审批服务局党组成员王孟华介绍，过去，为方便企业及群众办事，该局曾推出了系列便民化政务服务举措，诸如发放宣传单页，推广微信公众号、手机App安装等。但这些举措，存在信息条块分割、宣传实效短等弊端，导致群众获知信息渠道分散，遇事依然需要打听，办事还需要“跑腿”等。
针对以上问题，该局探索研究政务服务创新应用模式，将政务服务相关的各类线下窗口咨询、事项服务指南、网上申报、掌上预约办理、线上问询等各类信息，通过一“码”进行高度集成，在全省率先推出“政务服务‘码’上知道”，让企业、群众在家门口甚至是足不出户就能实现事项“码”上查、“码”上办，打破了企业、群众获取政务服务信息的壁垒，使政务服务信息获取更直接、稳定、长效，有效提高企业群众线上自主申报能力，确保群众办事一码成，有效提高了企业、群众办事的便利度和体验感。
李慧介绍，目前商河政务服务二维码已覆盖城区全部55个小区2439个单元和全县所有541个村居。据统计，目前“端口码”扫描总量达11500余次，8月初单日扫码量达650余次，关注度和知晓度快速提升。
据了解，下一步，商河县行政审批服务局将组织全县47个部门（单位）进行网上政务服务能力提升培训，开展政务服务事项全流程系统测试，深化政务服务事项“一网通办”，持续升级丰富“码”上服务内容，推动1179个县级政务服务事项由“网上可办”向“全程网办”“好办易办”转变，提升政务事项网办深度，争取可网办率达到100%。（记者 王 星  通讯员 张 鸣 孙延伟）