达拉特旗：政务服务从“网上办”到“掌上办”，政务服务再升级

为进一步提高企业群众办事便利度,达拉特旗政务服务局依托全区统一的“蒙速办”移动政务服务平台,聚焦民生交费、医院挂号、民政、社保、社区服务等重点领域,深度整合全旗政务服务资源,推进各部门事项向“掌上”集中。积极宣传、注册、推广“蒙速办”APP,不断完善服务功能,丰富特色应用和高频事项接入种类,实现更多政务服务事项办理方式由窗口现场“窗口办”向“掌上办”转变。

精细化梳理实现更多事项“掌上办”

目前,达拉特旗“蒙速办”APP注册量为20万余人次,累计访问量达1076.4万余人次,居全市第一。按照“应接尽接”原则,细化梳理重点领域高频民生事项,协调对接“蒙速办”APP,全旗36个部门的1596项事项实现了互联网咨询、互联网收件、互联网预审。政务服务不断向移动端延伸,利企便民、亮点纷呈,人民满意的“指尖上的网上政府”正在加速打造。

协调接入实现更多应用“掌上办”

今年以来,达拉特旗政务服务局从与群众生产生活息息相关的事项出发,持续开发、协调更多特色应用接入“蒙速办”。现已接入特色应用41项,其中可办应用25个,可办率61%,包括水、气、5家供暖便民缴费,以及3家公立医院挂号缴费,还有物业交费、社会救助申请、党员服务、图书查询、违章缴费等民生高频可办事项。

数据配置实现更多功能“掌上办”

依托“蒙速办”APP现有功能,积极进行后台数据配置,汇聚1615条政务服务事项,与一体化平台实现同源发布、同标准办理;1040条政务服务事项可通过“蒙速办”掌上亮证亮码获取电子材料。水利局、农牧局、交通局等部门推动取水许可、生鲜乳准运证、公路建设项目施工许可等高频事项全程“掌上办理”。

下一步,达拉特旗政务服务局将持续梳理企业和群众反映强烈、需求迫切的“掌上办”应用事项,持续优化已接入“蒙速办”应用功能,不断推动政务服务事项从“掌上可查可办”向“掌上易办好办”转变,努力实现群众办事像网购一样方便。（达拉特旗 王璐 ）