省政务服务监管局：以政务服务的“优”赢得企业群众的“赞”

本网讯 为进一步贯彻落实省第十四次党代会精神，省政务服务监督管理局聚焦推进政务服务“一网通办”“跨省通办”“一件事”集成服务等方面，着力打造审批更简、流程更优、服务更好、企业和群众获得感更强的政务服务环境。
打造全省政务服务“一网通办”总门户，面向公众和企业提供网上申报、网上预审、网上办理等政务服务应用，持续推动更多政务服务事项网上办。推动各类市场主体登记注册、社保、医疗、居住、婚育以及低保信息查询、高考成绩查询、水电暖缴费、疫情防控等覆盖范围广、社会关注度高的政务服务事项“掌上办”，为企业和群众提供多渠道、便利化的移动服务。不断推进异地办事便捷，158个事项实现网上“跨省通办”。
此外，进一步精简申请材料、减少审批环节，缩短办理时限，推行证明事项告知承诺制，持续开展“减证便民”行动。依托省一体化政务服务平台增设“企业开办”专栏，实现企业开办全流程网上办理压缩至3个工作日内完成。设立“留抵退税服务专区”，为广大市场主体提供留抵退税网上办理、政策查询、评价反馈等一站式服务。设立“助企纾困”专栏，为企业提供更加及时、高效的惠企政策和办事服务。在各级政务服务大厅开通“老年人办事爱心通道”、设置“关爱老年人服务专窗”，提升老年人办事体验。设置“帮代办”服务专窗，配备服务专员，为企业群众全程帮代办服务。开发建设一体化政务服务平台“好差评”系统，通过以评促优，推动审批服务理念、制度、作风全方位转变。（青海新闻网）