一是扎实推进政务服务“五个通办”。按照“办事标准化、处理快速化、流程精简化、态度端正化、服务便民化”要求，扎实推进“全省通办”“跨省通办”“一窗通办”“一网通办”“一证通办”。今年以来，全县完成“全省通办”事件办理6600件；对外公布“跨省通办”事项清单数量275项，完成事件办理458件；网上政务服务依申请六类事项共计2325项，网上可办率达100%，零跑动事项占比达91.22%。
二是扎实推进政务服务电子化建设。进一步深化“互联网+政务服务”工作，优化各部门事项审批服务流程，压缩审批时限，精减办事环节，全面推进权力事项目录库“四级四同”关联工作，完善网上服务机制。积极打造“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”新模式，设置“全省通办”窗口，用“快递跑”替代“群众跑”。加入“云上办”政务服务“跨省通办”合作联盟，提升跨区域政务服务水平，为企业及群众及时分享改革红利，解决异地群众办事难问题。
三是扎实推进“一窗通办”政务服务。按照省级统一安排部署，启动了县级改革行动，逐步推进“前台无差别受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，前台人员按要求收件，建立收件台账，后台人员分类审批，统一出证窗口联动出件，让办事群众实现“一窗通办”。截至目前，我县“一窗通办”分类受理事项2210项，占比达95.07%。(思南县人民政府）