一是推进政务服务综合受理。充分落实“前台综合受理、后台集中审批、窗口充分授权”要求,区政务服务中心共进驻10个部门,可综合受理437项政务服务事项。夜间施工、公共场所卫生许可证等14个事项全部委托窗口办理,涉及民生的105项事项延伸至街道办理,推动各街道开设社区政务服务代办点提供帮办代办服务。
二是推进政务服务事项清单化管理。编制新版行政许可事项清单,建立健全政务服务事项动态管理机制,严格落实政务服务标准规范,明晰行政许可权力边界,规范行政许可运行,实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理,大幅提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
三是开展“网上办、不碰面”政务服务。推出详细服务攻略,让企业群众“看得懂、弄得清”;依托“红桥区审批局微信公众平台”等载体,形成“在线办理菜单”,引导企业群众“网上办”、“掌上办”;在街道建成1个无人审批超市和9个智能政务自助终端服务点,可办理政务服务、人力社保等事项。(红桥区政府)