今年以来，阿拉善左旗政务服务局积极探索创新，着力推动角色转变，增强服务意识。依托数字化应用技术，建设更优营商环境，全力满足企业群众对高质量政务服务的期待。
“线下”无处不在。积极开展“政银企”合作政务服务“就近办”工作，梳理首批“政银”政务服务事项52项、“政企”政务服务事项46项，打造“15分钟政务服务圈”，已打通2个政务服务驿站。为更好地服务企业群众，阿左旗政务服务中心组建“帮办代办”志愿服务队，开通助老、助残、助孕等“绿色通道”，提供“24小时服务不打烊”“延时办”“预约办”等特色服务，通过“保姆式”“陪伴式”服务，累计办理帮办代办业务231949件，“绿色通道”服务11740人次，特色服务1717人次。
“线上”提质增效。依托自治区一体化平台，梳理政务服务事项，加大精简优化和流程再造力度，大力推进“网上办”“码上办”“掌上办”等诸多办理形式，为企业群众提供多种形式的办事体验，让政务服务插上“互联网+”的“翅膀”，真正使政务服务“提质增效”。目前，已实现1576项政务服务事项网上和掌上可办，网办和掌办占比均为100%，“蒙速办”APP阿拉善左旗站点累计服务群众228万余次。
政务服务从“现场”办理，到“指尖”服务，实现政务服务线上线下无缝对接，将服务送到群众“家门口”，让群众办事“不出门”，真正让群众感受到政务服务就在身边。（阿拉善盟行政公署_旗区新闻）