本报讯（记者 郭丽君）“太好了，这样就不用专门跑一趟北京了。”近日，在天津市武清区政务服务中心顺利完成了北京市小客车指标调控管理信息系统账号和密码找回的赵先生开心地说。

原来，因为忘记账号和密码，赵先生一直无法登录北京市小客车指标调控管理信息系统查看自己的指标申报相关信息。按照相关办理要求，这种情况需赵先生本人或其直系亲属持相关证件、材料到北京市各区窗口办理账号找回。但鉴于近期国内多地疫情出现反复，出行不便，身处天津的赵先生不知该如何是好。

为解决群众办事需求，区交通局综合审批科工作人员及时与北京城市副中心政务服务中心、外省市政务服务中心进行对接，通过部署在天津市武清区“跨省通办”窗口的“云窗”系统，赵先生与通州区交通局的后台工作人员实现了远程视频连线，通过“云窗”系统上传了相关办事材料并完成核验。

最终，在工作人员的指导下，赵先生很快便完成了系统账号和密码的找回。

今年以来，城市副中心先后与天津宝坻、武清和河北雄安新区、廊坊及曹妃甸等地建立政务服务协同机制，完成通州区、镇（街）、村（居）三级政务服务体系建设工作，并打通天津市、河北省等外省市政务中心“跨省通办”办事渠道。