洪泽区:打好出手牌 线上线下优化营商环境
来源:电子政务网 更新时间:2022-10-27

今年以来,洪泽区坚持提升服务质效,进一步优化营商环境。采取“线上线下”齐发力,认真打好每一张出手牌,让企业进得来、留得住,能够安心舒心生产经营,促进街道经济高质高效发展,推动实施乡村振兴战略。

打好“线上服务牌”,营造便捷高效的政务环境。加强政务平台建设,完善网上政务服务,优化网上政务管理。全面推行“一网通办”,简化业务流程,缩短办理时间,及时回复网上咨询事项,切实提高涉企服务效率。目前,已有40余家企业、90余家个体工商户通过网上办理和咨询相关事项,极大提高了办事效率。及时搜集汇总发布各类惠企政策,指导企业学好、用活政策,助力企业更好更快发展。同时通过电话、微信等方式,及时了解企业经营情况,帮助解决困难与需求。

打好“线下落实牌”,营造贴心服务的办事环境。创新服务理念,在项目立项、规划、申报等方面,安排专人提供“保姆式”“店小二”服务;对于已开工建设的项目,帮包干部及相关人员不定期到项目现场督导进度,对建设中遇到的困难,及时协调相关部门帮助解决;对已建成投产的项目,做好跟踪服务,发放营商环境联系卡,随时帮助企业解决生产过程中遇到的困难。落实服务措施,强化问题解决,做实“企业吹哨、部门报到”问题解决模式,做到能立即解决的当场解决,能当天解决的当天解决,不能及时解决的必须承诺办理期限,并按期回复办理结果。从而切实增强企业投资信心和发展决心。

打好“规范执法牌”,营造公平正义的法治环境。严格规范执法,落实行政执法公示、行政执法全过程记录和重大行政执法决定法制审核制度,为项目建设和企业生产经营创造良好的发展环境。贯彻落实“放管服”政策措施,推进“减证便民”,对照各部门的证明事项列出清单,逐项与开具单位充分协商,寻求方便企业和个体工商户办事的具体措施。进一步研究细化各部门办事指南,依法简化证明内容和办理方式,逐项明确办理地点、办理流程、办理所需材料等,切实优化平等、公正、规范、服务、保障的法治化营商环境。(洪泽区政府办 )